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对社会公布的服务电话，应在铃响（）声内摘机通话。

  • A、2
  • B、3
  • C、4
  • D、5

参考答案

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考题 电话服务时要求在电话铃响（）声内接起电话。A、1B、2C、3D、4
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考题 营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A、一声B、二声C、三声D、四声
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考题 工作中电话铃响应在（）内接听。A、1声B、2声C、3声D、4声
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考题 电话来时，主动在铃响（）接听电话。A、一声内B、二声内C、三声内
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考题 咨询服务规范要求有哪些（）。A、开设并公告用电业务查询电话，提供查询服务，回答客户的电费帐务查询、用电申请办理情况查询、电力法规查询等B、对社会公布的服务电话，应在铃响4声内摘机通话C、接到客户书面查询电费帐目后，应在7个工作日内用书面回复客户D、提倡建立自动查询系统
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考题 单选题电话铃响，应在（）声铃响之内接听。A 一B 二C 三D 四
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考题 单选题营业员应在电话铃响（）之内接听电话。A 一声B 二声C 三声D 四声
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考题 单选题电话礼仪要求，应在电话铃响不超过（）内接听。A 1声响B 2声响C 3声响D 4声响
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考题 单选题服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听。A 两声B 三声C 四声D 五声
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