考题
在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
A.铃响不过三声B.铃响三声再接听C.铃响不过五声D.铃响接听
考题
接听电话时,()之内必须接听。
A、一声B、两声C、三声D、五声
考题
当电话铃响起,应尽快去接,殡仪服务员最好在( )之内接听。A.一声B.三声C.五声D.两声
考题
饭店的员工无论接听内线或者外线时都应按规定在电话铃响()内立即接听A. 两声B. 三声C. 四声D. 五声
考题
电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。
A.两声B.三声C.四声D.五声
考题
一般情况下,在电话铃响()声后家政服务员应立即接听电话。A、一B、二C、四D、八
考题
美容师接听电话的基本要求是电话在铃响()之内拿起。A、六声B、五声C、四声D、三声
考题
营业员应在电话铃响()之内接听电话。A、一声B、二声C、三声D、四声
考题
接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。A、三声B、四声C、五声D、二声
考题
问询处服务员接听电话问询时,响铃不得超过()A、一声B、两声C、三声D、四声
考题
电话铃声()声内应拿起听筒。A、两声内B、三声内C、四声内D、五声内
考题
电话铃声响不得超过()声必须接听A、一声B、两声C、三声D、四声
考题
接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。
考题
话务员必须在总机铃响()之内应答电话。A、两声B、一声C、三声D、四声
考题
在电话铃响了几声之后接电话最为合适?()A、两声B、三声C、四声D、五声
考题
电话铃响几声接听电话最合适()A、一听见响就接听B、四五声C、什么时候方便什么时候接D、三声以内
考题
接电话切记:电话铃响()内接电话。A、两声B、三声C、一声D、四声
考题
电话铃响,应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
考题
接听电话的基本原则是?()A、电话铃响两声之内接听B、告知对方自己的姓名C、电话旁准备好纸笔进行记录D、对方挂机后方可挂机
考题
接听电话要及时,应在电话铃响五声以内拿起话筒。()
考题
服务员应按规定在电话铃响()内立即接听A、两声B、三声C、五声D、四声
考题
判断题接听电话的礼仪中规定,电话铃响五声之内必须拿起电话。A
对B
错
考题
单选题接听顾客电话时应在响铃()声之内接听。A
三声B
四声C
五声D
二声
考题
单选题接电话要迅速,铃响()声之前要接电话。A
五声B
四声C
三声
考题
单选题话务员必须在总机铃响()之内应答电话。A
两声B
一声C
三声D
四声
考题
判断题电话铃响,应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。A
对B
错
考题
单选题服务员应按规定在电话铃响()内立即接听。A
两声B
三声C
四声D
五声