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电力服务具有公益性、社会性,我们在开展业务中要平等对待客户,这里的“平等对待客户”是指()。

  • A、不违反原则优待亲友、熟人
  • B、不吃、拿、卡、要
  • C、不以电谋私
  • D、不怠慢、刁难困难群众

参考答案

更多 “电力服务具有公益性、社会性,我们在开展业务中要平等对待客户,这里的“平等对待客户”是指()。A、不违反原则优待亲友、熟人B、不吃、拿、卡、要C、不以电谋私D、不怠慢、刁难困难群众” 相关考题
考题 张某在开展业务过程中,以客户利益为出发点,向客户承诺给予保险合同以外的经济利益,这体现了客户至上的服务理念。( )

考题 行政组织作为公共管理组织具有的性质有()。 A、社会性B、公益性C、服务性D、管理性E、盈利性

考题 在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是( )。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C.师徒之间要平等和互相尊重D.取消员工之间的一切差别

考题 1.电力服务具有公益性、社会性,我们在开展业务中要平等对待客户,这里的“平等对待客户”是指( )。 (A)不违反原则优待亲友、熟人(B)不吃、拿、卡、要(C)不以电谋私(D)不怠慢、刁难困难群众

考题 幼儿园师生之间人际关系具有两重性即()A自然性和社会性B社会性和地方性C管理性和服务性D平等性和不平等性

考题 数字图书馆的服务原则不包括()A、公益性、基本性B、平等性、便利性C、共享性、创新性D、社会性、全面性

考题 在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是()A、谈及刚服务过客户的同行公司B、谈及客户熟悉的话题C、陈述价值、学会赞美对方D、以上均正确

考题 为了做到以客户为中心,公司必须()A、将员工看得比客户更重要B、平等的对待员工和客户C、在服务上表现出客户永远是对的

考题 在电力客户服务咨询、查询业务的处理中,当客户选择(),要善于引导客户说出关键内容,迅速确定客户所咨询、查询的信息。

考题 电力客户是电力客户服务管理中的()。A、服务主体B、服务客体C、服务内容D、以上三者都是

考题 电力营销活动具有很强的()A、政策性B、社会性C、信息性D、服务性

考题 在企业的活动中,()不符合平等尊重的要求。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别

考题 下面关于导游服务属性的表述中,()是世界各国导游服务均具有的共同属性。A、经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B、经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C、经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D、经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

考题 在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。A、根据员工技术专长进行分工B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C、师徒之间要平等和互相尊重D、取消员工之间的一切差别

考题 在饭店服务工作中我们对待各种不同宗教信仰的客人时,应该注意些什么?

考题 在实施客户管理中,所谓的抓“大”放“小”正确论述是()A、只服务好大客户B、只服务好中小客户C、放弃中小客户D、慎重对待中小客户

考题 商业保险是一个高度市场化、具有很强()的行业,在为政府提供市场化服务,促进政府职能转变方面具有天然优势。A、公益性B、社会性C、公共性D、社会性和公益性

考题 客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A、同等对待B、区别对待C、选择对待D、定制化对待

考题 服务品牌理念:“()”就是“客户想不到的我们要为客户想到;客户想到做不到的事情,我们要替客户做到”;尽最大可能做到“(),其他相关服务我们来解决”,成为客户用车的“管家”。

考题 填空题电力服务具有公益性、社会性。客户都是我们的服务对象,不能把客户分成三六九等,看人下菜,这体现了()的职业道德。

考题 单选题下列关于导游服务属性的表述中,(  )是世界各国导游服务均具有的共同属性。A 服务性、艺术性、宣传性、经济性、涉外性B 娱乐性、文化性、社会性、经济性、政治性C 服务性、文化性、社会性、经济性、涉外性D 服务性、文化性、社会性、公益性、宣传性

考题 单选题客户服务的基本服务是对所有客户在特定服务领域的()。A 同等对待B 区别对待C 选择对待D 定制化对待

考题 多选题电力营销活动具有很强的()A政策性B社会性C信息性D服务性

考题 单选题世界各地的导游服务均具有以下共同属性( )。A 经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B 经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C 经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D 经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

考题 单选题下面关于导游服务属性的表述中,()是世界各国导游服务均具有的共同属性。A 经济性、文化性、公益性、社会性、涉外性B 经济性、服务性、公益性、社会性、涉外性C 经济性、服务性、文化性、社会性、涉外性D 经济性、宣传性、公益性、社会性、涉外性

考题 单选题《中国银行业文明服务公约》中规定,处理客户意见和建议时应()A 对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释B 对客户的批评要认真对待C 对客户提出合理意见和建议要虚心接受D 以上答案均正确

考题 单选题为了做到以客户为中心,公司必须()A 将员工看得比客户更重要B 平等的对待员工和客户C 在服务上表现出客户永远是对的