网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

健康管理服务的营销要点中，“质量高于一切”是指（）

  • A、服务的质量水平与客户的期望值一致
  • B、服务的质量水平必须高于客户的期望值
  • C、服务的质量水平让客户满意
  • D、交易公平

参考答案

更多 “健康管理服务的营销要点中，“质量高于一切”是指（）A、服务的质量水平与客户的期望值一致B、服务的质量水平必须高于客户的期望值C、服务的质量水平让客户满意D、交易公平” 相关考题
考题 影响人身保险服务质量的外部因素主要是指()。A、客户感知B、员工表现C、营销环境D、渠道管理
查看答案
考题 服务企业的（ ）是指企业对其服务人员的培训和管理。A．外部营销B．内部营销C．交互营销D．全面营销
查看答案
考题 服务营销的独特点包括:() A、顾客对生产过程参与程度高B、服务营销强调人是服务产品的构成因素，故尔强调内部营销管理C、服务营销要突出解决服务的有形展示问题D、在对待质量问题上也有不同的着眼点
查看答案
考题 （）是指企业对可控的各种市场营销手段的综合运用。 A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合
查看答案
考题 健康服务营销管理的特殊问题是（ ）A.服务场所和服务医生的问题 B.对第三方责任的问题 C.产品的有限差异化问题 D.维持质量的问题
查看答案
考题 健康管理需求的（）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。 A.发展性 B.差异性 C.被动性 D.不确定性
查看答案
考题 健康管理服务营销组合中的（）是指健康服务机构提供给服务对象用于满足其健康需要和欲望的服务，包括有形和无形服务。A.渠道 B.促销 C.产品 D.价格
查看答案
考题 （）是服务企业依据其营销战略，对营销过程的各个要素变量进行配置和系统化管理的活动。A.营销 B.营销组合 C.服务营销组合 D.健康服务营销的组合
查看答案
考题 健康管理服务营销组合中的（）是指服务从生产者手中送到消费者手中的通道。A.渠道 B.促销 C.产品 D.价格
查看答案
考题 有效健康服务营销的要点不包括( )A.质量高于一切 B.建立市场营销组织 C.制定营销计划 D.发挥报刊电讯等沟通工具作用 E.提供客户无法拒绝的服务
查看答案
考题 健康管理服务营销组合中的（）是指一个健康服务机构如何有效地进行健康管理服务。A.人员 B.促销 C.过程 D.有形展示
查看答案
考题 进行有效健康服务营销的要点有A.质量高于一切 B.建立市场营销组织 C.知识就是力量 D.提供客户无法拒绝的服务 E.建立有意义的关系
查看答案
考题 在美国，首先广泛应用健康管理服务的是保险行业。在健康保险行业中，健康管理的核心任务就是健康指导和诊疗干预，即延伸与扩展为客户提供的健康服务，以及实施面向各个健康诊疗环节的风险管控。请设计一份为健康保险客户提供健康管理服务的营销方案。从哪些方面来制定我们的健康管理服务营销方案( ) A.产品、价格 B.促销、分销、人员 C.物理特征、流程 D.以上都是
查看答案
考题 健康管理服务营销组合中的（）是指经过专业的健康管理技术培训的服务人员。A.人员 B.促销 C.过程 D.有形展示
查看答案
考题 健康管理服务营销的渠道主要采取的方式有（）。 A. 直销 B. 店面营销 C. 网络营销 D. 健康讲座营销活动 E. 分销代理
查看答案
考题 健康管理服务营销组合中的（）是指无论是健康服务中心还是健康管理咨询公司，消费者都希望能从一些有形展示上推断出服务质量。A.人员 B.促销 C.过程 D.有形展示
查看答案
考题 健康管理服务的营销要点不包括（）A、质量高于一切B、建立市场营销组织C、低廉的收费结构D、全面的市场调查
查看答案
考题 将营销分析和（）合理地运用到客户服务质量管理部门的工作中，帮助制订和调整服务质量管理流程，服务质量管理部门与相关部门要协同工作，在规范工作流程的基础上提供更好的服务，创造更多的效益。A、营销管理B、市场调查C、财务分析D、客户关系管理
查看答案
考题 进行有效健康服务营销的要点有A、质量高于一切B、建立市场营销组织C、知识就是力量D、提供客户无法拒绝的服务E、建立有意义的关系
查看答案
考题 有效健康服务营销的要点不包括（）A、质量高于一切B、建立市场营销组织C、制定营销计划D、发挥报刊电讯等沟通工具作用E、提供客户无法拒绝的服务
查看答案
考题 —家专业的健康管理公司可以通过很多方式使自己与竞争对手区别开，包括（）A、服务地点B、价格C、营销季节D、核心技术E、服务质量
查看答案
考题 健康管理服务提供者向客户提供的“无法拒绝的服务”不包括（）A、客户认可的服务质量B、客户认可的服务流程C、客户认可的服务时间D、客户认可的营销计划
查看答案
考题 全面质量管理的内容全面是指不仅要管产品的质量，还要管延长产品质量赖以形成的（）质量。A、工作B、管理C、服务D、生产
查看答案
考题 服务企业的（　）是指企业对其服务人员的培训和管理。A、交互营销B、外部营销C、内部营销D、全面营销
查看答案
考题 《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范（试行）》中客户服务安全风险的服务质量风险指什么？
查看答案
考题 单选题服务企业的（　）是指企业对其服务人员的培训和管理。A 交互营销B 外部营销C 内部营销D 全面营销
查看答案
考题 单选题健康管理需求的（　　）是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前，对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销，从而被动产生的消费行为。A 发展性B 差异性C 被动性D 不确定性E 广泛性
查看答案
热门标签
最新试卷