考题
获取客户资料的手段通常有:()
A.公司官方渠道获取B.自己注意主动收集C.通过黄页、网络等渠道进行间接收集D.以上说法都不对
考题
除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息
考题
以下不属于专卖内管信息系统主要作用的是：( )。A.有效实施日常监管，可操作性强B.有效实施责任追究C.促进专卖内管机构专业化，利于垂直监管和同级监管D.有利于与监管对象协调关系
考题
观察者不可以主动地查询或收集传感器网络的感知信息，只可以被动地接收传感器网络发布的信息。()
考题
基层档案部门的收集具体收集方法主要有（）。A按归档制度规定接收归档B采用多种结合方式收集C随时接收归档D每年一次归档E主动外出征集
考题
企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息
考题
目前各级专卖内管人员掌握卷烟营销异常动向，获取行业内违法违规线索的重要方法是专卖内管信息系统（）。A、日常监控B、数据对比分析C、自动预警提示D、调查核实
考题
对于进入报废程序的烟草专卖品，专卖内管部门应对报废烟草专卖品的（）情况开展监管。A、审批时间B、实地存储C、仓储数量D、业务流程
考题
当专卖内管信息系统产生预警，内管人员应如何筛选出异常品牌或订单，确定为内部违法违规线索。市局内管人员获取内部违法违规线索的来源是什么？
考题
专卖内管信息系统的作用主要是（）。A、有效实施日常监管，可操作性强B、有效实施责任追究C、智能预警、流程控制，防止责任不清D、促进专卖内管机构专业化，利于垂直监管和同级监管
考题
专卖内管派驻人员的组织关系、档案、薪酬是如何管理的？
考题
专卖内管派驻人员出现哪几种情况，应当调整出内管派驻机构？
考题
接收者是如何知道是否有可用的会话？（）A、接收会话的宣告B、通过其他的服务（如目录服务）来获取可用会话信息C、主动探测组播源D、以上都是
考题
市场监管员通过日常检查获取的信息，在认真进行归纳和整理后，应上报（）.A、所属稽查队B、专卖监督管理部门C、内部专卖监督管理部门D、单位主要领导
考题
专卖内管信息系统预警生成由（）、系统自动预警两部分构成。A、销售数据对比分析B、主动获取违法违规线索C、计算数据波动频率和幅度D、设定预警阀值
考题
烟叶环节的监管，还可以登陆（）系统，通过实地查询，查找异常收购数据。A、烟叶销售B、烟叶信息C、证件管理D、专卖内管
考题
日常工作中，服务中心全员应主动收集哪些客户信息（）A、业主B、租户C、商铺D、社区
考题
2010年7月28日，A市烟草专卖局所辖的5个县级局在内管信息系统共产生预警800起，当天，A市内管科内管员筛选和排查掉760条无效预警，另40起预警通过下发任务的方式下发给县局内管部门处理；经县局内管部门调查核实，发现营销部门为完成卷烟销量任务，月底集中时间段、超出市场需求投放“软中华”品牌卷烟，导致部分零售户所订购的该品牌卷烟被烟贩子套购倒卖到省外，冲击省外辖区卷烟市场。在专卖内管工作中，监管人员获取违法违规线索的方式包括哪几种？
考题
房地产经纪人员获取房源信息的渠道和方法分为主动收集和被动收集，下列属于被动收集方式的是（）。A、媒体获取B、老客户推荐C、住宅小区获取D、联系有关单位
考题
除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息
考题
对公客户经理在工作中遇到利益冲突，应主动回避。办理（）等业务的从业人员，在涉及亲属关系或利害关系人时，应主动提出回避。A、授信B、资信调查C、融资D、存款
考题
多选题除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息
考题
多选题基层档案部门的收集具体收集方法主要有（）。A按归档制度规定接收归档B采用多种结合方式收集C随时接收归档D每年一次归档E主动外出征集
考题
多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息
考题
多选题接收者是如何知道是否有可用的会话？（）A接收会话的宣告B通过其他的服务（如目录服务）来获取可用会话信息C主动探测组播源D以上都是
考题
单选题房地产经纪人员获取房源信息的渠道和方法分为主动收集和被动收集，下列属于被动收集方式的是（）。A
媒体获取B
老客户推荐C
住宅小区获取D
联系有关单位