燃气管道客服员

问题以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过（）年。A、10B、8C、6D、12

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问题室内燃气管道应明设，特殊需要暗设时必须便于安装和检修。

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问题对于安装在（）的涡轮流量计，为了防风雨应对其考虑适当的保护措施。A、户内B、户外C、厨房D、卧室

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问题在与用户交谈过程中，语速快慢应与用户保持一致。

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问题下列属于燃气燃烧器具点火故障的有（）。A、风门故障B、火焰检测器故障C、外界连锁故障D、点火控制器故障

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问题燃烧一标准立方米某种燃气所能放出的热量称为燃气的发热量，也称为燃气的（）。A、热量B、热值C、密度D、相对密度

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问题低压燃气管道管径大于等于DN50的宜采用螺纹连接。

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问题当座席人员使用一些空洞的语句，如“没问题”或“不会太久”时，你可以根据他的用词或语气作出判断这种表现是以有责任心答复用户所提出的问题，是会影响到用户的满意度的主要因素之一。

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问题直排式热水器结构包括（）。 ①换热器 ②水-气联动装置 ③电子基板 ④气量调节阀 ⑤电量调节阀A、②③B、①③⑤C、②⑤D、①②④

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问题当户外燃气设施漏气报修，如事态严重时，需迅速疏散周围人员，阻止（）靠近。A、男人B、女人C、无关人员D、小孩

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问题管道燃气经营企业对用户设施报修处理响应率不应低于99%。

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问题普通发票可以机打，也可以（），而增值税发票却有严格的打印规定。A、不打B、手写C、收款人手写D、以上均不对

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问题话务量随着做饭时段变化是话务的（）。A、随机性B、波动性C、强制性D、固定性

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问题安全生产就是指在生产经营活动中，为避免造成（）的事故而采取相应的事故预防和防控措施，以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。A、人身安全B、人员伤害C、生产安全D、财产损失

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问题常用的用户满意度调查方法有问卷调查法、（）和电话调查法。A、有针对性的调查表B、样本调查法C、片区调查法D、整体调查法

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