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银行卡从业人员专业认证考试 问题列表
问题 在互联网银行卡交易中,资金是先从买方账户转到第三方支付平台的账户,待买方确认收到货物后再从第三方支付平台账户转入卖方账户的支付模式是()A、网银实时支付模式B、网银事后支付模式C、虚拟账户直付模式D、虚拟账户延迟支付模式

问题 以下属于我国金融IC卡的行业标准规范的是()A、IC卡应用规范B、银联金融IC卡规范体系C、PBOC规范D、IC卡脱机受理终端规范

问题 非接触式金融IC卡支付可以实现的是()A、在15cm距离内进行非接触通讯B、快速脱机支付C、部分操作在卡片离开读卡器感应范围后进行D、在电子现金账户余额不足的情况下自动转成联机交易,使用主账户余额支付

问题 哪些机构共同构成了银行卡产业链()A、发卡机构B、收单机构C、转接清算机构D、第三方服务机构

问题 些措施可以防范借记卡境外欺诈风险()A、加强借记卡境外交易授权管理B、建立大额交易监控机制C、建立借记卡交易限额管理机制D、建立7×24小时应急处理机制

问题 根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点()A、平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B、客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音C、客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D、客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道

问题 按照银行卡的产品类型,可将客户服务的客户分为()A、借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户

问题 按照银行卡的产品类型,可将客户服务的客户分为()A、借记卡客户、准贷记卡客户、信用卡客户和借贷合一卡客户B、低风险客户、高风险客户、贷后管理客户C、高价值客户、低价值客户D、潜在客户、成长期客户、成熟期客户、衰退期客户、流失客户

问题 在银行卡客户服务体系中,电话银行的服务运营管理包括()A、信息技术B、流程管理C、人员管理D、现场管理

问题 我国的银行卡组织,中国银联是在国内银行卡产业发展的哪个阶段成立的()A、自主发卡阶段B、联网通用阶段C、金卡工程阶段D、开拓创新阶段

问题 以互联网支付和移动支付为代表的新兴支付市场规模持续扩大,支付呈现哪些趋势()A、智能化B、无卡化C、钱包化D、高效化

问题 以2002年中国银联成立为契机,在中国人民银行的正确领导下,通过商业银行和中国银联的共同努力,中国银行卡客户服务以前所未有的速度蓬勃发展。这一事件在银行卡产业中的哪个时期()A、起步期B、形成期C、发展期D、转型期

问题 银行卡信用风险管理主要从以下哪几个方面进行()A、信用卡发卡审批管理B、贷后额度调整和交易授权管理C、催收与坏账管理D、降低信用额度

问题 一般而言,影响发卡机构进行发卡工作的内部因素有哪些()A、银行整体战略B、经营规模C、目标客户群D、技术环境

问题 发卡机构与持卡人的资金清算方式是()A、逐笔记账B、汇总轧差