2022年银行从业资格考试《个人理财（初级）》章节练习(2021-12-31)

发布时间：2021-12-31

2022年银行从业资格考试《个人理财（初级）》考试共145题，分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一：理财师金融服务技巧5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、下列关于产品推荐的流程说法正确的是（  ；）。【多选题】

A.在推荐产品时，不能只停留在产品好的特点的描述上

B.除了说明产品的特征，还要讲解本产品的优势

C.讲解产品的优势给客户带来的利益

D.讲解如何能满足客户需求，帮助他解决问题

E.产品服务推荐、说明的方法包括FAB、FABE法

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:在推荐产品（卖点）时，不能停留在产品好的特点的描述上（选项A说法正确），除说明产品的特征（Feature）外，还要讲解本产品的优势（Advantage）（选项B说法正确），以及这样的产品特征、优势会带给客户的利益、好处（Beneeit）（选项C说法正确），或如何能满足客户需求、帮助他解决问题（选项D说法正确）。这就是产品服务推荐、说明的FAB或FABE法（选项E说法正确）。

2、行走基本要求是（ ； ； ）。【多选题】

A.身体协调

B.姿势优美

C.步速均匀

D.步伐从容

E.女不扭腰，男不晃臀

正确答案:A、B、C、D

答案解析:行走基本要求：身体协调、姿势优美，步伐从容、步态平稳、步幅适中、步速均匀，走成直线。选项E说法错误：男不扭腰，女不晃臀。

3、维持办公桌环境与工作效率无关。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析:维持办公桌环境干净整洁、井然有序有助于提高工作效率，增加工作专注度。

4、电话常用语包括下列哪几项？（ ）【多选题】

A.您好，这是××银行

B.我的名字是××。请问您是××先生/女士吗？

C.请问需要我留言吗？

D.刚才电话断了，很对不起

E.请等一下，不要挂断

正确答案:A、B、C、D、E

答案解析:理财师在电话沟通过程中需要了解常用语和称呼的用法，这样理财师的电话沟通才不至于生硬，也更通畅完美。电话常用语通常包括：（1）您好，这是××银行。（选项A正确）；（2）我的名字是××。请问您是××先生/女士吗?（选项B正确）；（3）对不起，您拨错了电话号码。（4）不要客气。（5）请问需要我留言吗？（选项C正确）；（6）对不起，请讲慢一点。（7）刚才电话断了，很对不起。（选项D正确）；（8）请等一下，不要挂断。（选项E正确）（9）××先生/女士外出了。

5、所谓的时间管理，是指研究如何合理、有效地组织、运用时间资源，以达到工作和生活的目标。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:所谓的时间管理，是指研究如何合理、有效地组织、运用时间资源，以达到工作和生活的目标。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

个人抵押授信贷款的抵押物一般为（ ）。

A．第三人法人名下的拥有房屋所有权且产权处于自由权利状态下的住房

B．借款申请人本人或第三人(限自然人)名下的拥有房屋所有权且产权处于自由权利信息，依法进行加工整理，最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。状态下的住房或两用房

C．借款申请人的租用住房

D．借款人未领取产权证的产权公房

正确答案：B
本题考查个人抵押授信贷款的抵押物—借款申请人本人或第三人（限自然人）名下的拥有房屋所有权且产权处于自由权利状态下的住房或商用房。

外汇期权的购买者，其( )。

A．风险是无限的，收益也是无限的

B．风险是有限的，收益也是有限的

C．风险是有限的，收益是无限的

D．风险是无限的，收益是有限的

正确答案：C

《个人所得税法》规定，个人所得税的纳税义务人是：在中国境内有住所，或者无住所而在境内外内居住满( )的个人。

A．半年

B．一年

C．两年

D．三年

正确答案：B

违约风险暴露包括（ ）。

A．已使用的授信余额

B．未使用的授信余额

C．未使用授信额度的预期提取数量

D．应收未收利息

E．可能发生的相关费用

正确答案：ACDE
违约风险暴露包括已使用的授信余额、应收未收利息、未使用授信额度的预期提取数量以及可能发生的相关费用等。

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