2020年银行从业资格考试《个人理财(初级)》章节练习(2020-05-13)

发布时间:2020-05-13


2020年银行从业资格考试《个人理财(初级)》考试共145题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理附录一:理财师金融服务技巧5道练习题,附答案解析,供您备考练习。


1、递名片时的称呼应该是(    )。【多选题】

A.XX经理

B.XX教授

C.XX先生

D.直呼其名

E.XX小姐

正确答案:A、B、C、E

答案解析:递名片:(1)递名片的次序是由下级或访问方先递名片,如是介绍时,应由先被介绍方递名片;(2)递名片时,应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒暄语;(3)互换名片时,应用右手拿着自己的名片,用左手接对方的名片后,用双手托住;(4)在会议室如遇到多数人相互交换名片时,可按对方座次排列交换名片;(5)应称呼对方的职务、职称,如“×经理”、“×教授”等。无职务、职称时,称“×先生”、“×小姐”等,而尽量不使用“你”字,或直呼其名(选项ABCE正确)。

2、时间管理是日常事务中执行的一种有目标的可靠的工作技巧,关键是合理有效地利用(    )。【单选题】

A.空闲的时间

B.工作的时间

C.可以支配的时间

D.有限的时间

正确答案:C

答案解析:时间管理是日常事务中执行的一种有目标的可靠的工作技巧,关键是合理有效地利用可以支配的时间(选项C正确)。

3、在当今时代,越来越多的人已经把(   )运用到销售或市场推广中,在对客户提供金融服务和产品推荐中具有代表性。【单选题】

A.FABE

B.FAB

C.SPACED

D.SCORE

正确答案:A

答案解析:选项A:在当今时代,越来越多的人已经把FABE法运用到销售或市场推广中,在对客户提供金融服务和产品推荐中具有代表性;选项C:在总结产品卖点时,不论有形还是无形,都可以从下列几方面如安全、性能或外观等去概括,即SPACED法;选项D:SCORE适用于针对金融产品服务卖点。

4、成功者花最多时间在做最紧急的事情。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:B

答案解析: 成功者花最多时间在做最重要,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事,所以成效甚微。

5、电话接听的注意事项有( )。【多选题】

A.迅速接听电话

B.致以简单问候

C.自报单位名称和个人姓名

D.结束通话时要先放电话

E.必要时认真记录谈话内容或对方要求

正确答案:A、B、C、E

答案解析:选项D说法错误:在通话结束后金融机构工作人员要等对方放下电话后,自己再轻轻放下;否则给客户的感觉是你急于打发自己、对自己不重视。


下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。

营销管理是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程。

正确答案:√
A【解析】管理是在特定环境下,为实现组织目标而对组织资源进行计划、组织、领导与控制的系统过程。从这个角度看,营销管理同样是一个相对独立的计划、组织、领导与控制的过程,只是管理范畴与管理目标不同。

非法出具金融票证侵犯的客体是国家对金融票证的管理制度。

判断对错

答案:对

《汽车贷款管理办法》第二十二条规定,贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的( );发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的( )。

A.80%,70%

B.70%,60%

C.60%,50%

D.70%,50%

正确答案:A
解析:《汽车贷款管理办法》第二十二条规定,贷款人发放自用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的80%;发放商用车贷款的金额不得超过借款人所购汽车价格的70%。

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