2019年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力(中级)》章节练习(2019-10-24)
发布时间:2019-10-24
2019年银行从业资格考试《银行业法律法规与综合能力(中级)》考试共140题,分为单选题和多选题和判断题。小编为您整理第五部分|第四章 银行业消费者权益保护5道练习题,附答案解析,供您备考练习。
1、如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过()途径申诉。【单选题】
A.民事诉讼
B.刑事诉讼
C.司法
D.协商解决
正确答案:C
答案解析:如果消费者接受金融督察服务机构的解决结果,则金融机构必须接受,如果消费者对解决结果不满意,还可通过司法途径申诉(选项C正确)。
2、金融消费者面临着无处不在的风险,而且随着金融产品()的提高和金融市场演变的提速,金融消费者权益保护的难度也在增加,亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力。【单选题】
A.单一性
B.复杂性
C.风险性
D.流动性
正确答案:B
答案解析:金融消费者面临着无处不在的风险,而且随着金融产品复杂性的提高和金融市场演变的提速,金融消费者权益保护的难度也在增加,亟待提高金融消费者自身素质以增强自我保护能力(选项B正确)。
3、2013年8月,银监会发布(),标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中。【单选题】
A.《金融消费权益保护实施办法》
B.《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》
C.《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》
D.《银行业消费者权益保护工作指引》
正确答案:D
答案解析:2013年8月,银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》,填补了国内银行业消费者权益保护制度方面的空白,是我国银行业消费者权益保护领域的一项重要突破,标志着中国银监会已经将消费者权益保护全面纳入监管体系当中(选项D正确)。
4、银行业金融机构经济责任,是指银行业金融机构在遵守法律条件下,营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序,以优质的专业经营,持续为()创造经济价值。【多选题】
A.国家
B.客户
C.股东
D.员工
E.社会公众
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:银行业金融机构经济责任,是指银行业金融机构在遵守法律条件下,营造公平、安全、稳定的行业竞争秩序,以优质的专业经营,持续为国家、股东、员工、客户和社会公众创造经济价值(选项ABCDE正确)。
5、下列关于银行业金融机构的经济责任,说法正确的是()。【多选题】
A.应在法律规定下积极提高经营效益,努力创造优良的经济效益
B.应积极参与保障金融安全、维护平等竞争的金融秩序,加强防范金融风险
C.遵循按劳分配、同工同酬原则,构建合理的激励约束机制,保障员工各项权益,促进员工全面发展,为员工创造价值
D.积极支持政府经济政策,促进经济稳定、可持续性发展,为国民经济提供优良的专业性服务
E.重视消费者的权益保障,有效提示风险,恰当披露信息,公平对待消费者,加强客户投诉管理,完善客户信息保密制度,提升服务质量,为客户创造价值
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:银行业金融机构的经济责任主要内容包括: (1)银行业金融机构应在法律规定下积极提高经营效益,努力创造优良的经济效益(选项A正确); (2)银行业金融机构应积极参与保障金融安全、维护平等竞争的金融秩序,加强防范金融风险(选项B正确); (3)积极支持政府经济政策,促进经济稳定、可持续性发展,为国民经济提供优良的专业性服务(选项D正确); (4)银行业金融机构应加强合规管理,规范经营规则,开展公平竞争,维护银行业良好的市场竞争秩序,促进银行业监控发展; (5)完善公司治理结构,安全稳健经营,严格关联交易管理,履行信息披露义务,确保股东、特别是中小股东享有的法律法规和公司章程规定的各项权益,为股东创造价值; (6)遵循按劳分配、同工同酬原则,构建合理的激励约束机制,保障员工各项权益,促进员工全面发展,为员工创造价值(选项C正确); (7)重视消费者的权益保障,有效提示风险,恰当披露信息,公平对待消费者,加强客户投诉管理,完善客户信息保密制度,提升服务质量,为客户创造价值(选项E正确)。
下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题,供大家学习参考。
是我国中央银行公布的贷款基准利率。
A.市场利率
B.法定利率
C.行业公定利率
D.浮动利率
解析:我国中央银行公布的贷款基准利率是法定利率。
在有担保流动资金贷款中,为了有效规避抵押物价值变化带来的信用风险,贷款银行可以采取的措施有( )。
A.重新评估抵押物价值,择机处置抵押物
B.要求借款人更换为其他足值抵押物
C.要求借款人按合同约定提前偿还贷款
D.要求借款人恢复抵押物价值
E.提高贷款利率
解析:提高贷款利率并不能有效规避抵押物价值变化带来的信用风险,所以E选项不符合题意。
撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起( )年内行使。自债务人的行为 发生之日起( )年内没有行使撤销权的,该撤销权终止。
A.1;3
B,2;5
C.3;5
D.1;5
D【解析】撤销权指因债务人放弃其到期债权或者无偿转让财产,对债权人造成损害的;或者债务人以明显不合理的低价转让财产,对债权人造成损害,并且受让人知道情形的,债权人可以请求人民法院撤销债务人的行为。撤销权的行使范围以债权人的债权为限。债权人行使撤销权的必要费用,由债务人负担。同时,该撤销杈的行使有下列时效限制:撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起1年内行使。自债务人的行为发生之日起5年内没有行使撤销权的,该撤销权终止。
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