2020年银行从业资格考试《个人理财（中级）》章节练习(2020-10-01)

发布时间：2020-10-01

2020年银行从业资格考试《个人理财（中级）》考试共93题，分为单选题和多选题和客观案例题。小编为您整理第九章 理财规划与客户关系管理5道练习题，附答案解析，供您备考练习。


1、客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:客户关系管理应该提升到企业竞争与发展战略的高度。

2、以下不属于客户关系管理方法在中国的发展阶段的是（）。【单选题】

A.跟风阶段

B.摸索阶段

C.回归创新阶段

D.成熟阶段

正确答案:D

答案解析:客户关系管理方法在中国的发展阶段的是：（1）跟风阶段；（2）摸索阶段；（3）回归创新阶段。

3、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发。

4、客户关系管理是一种管理理念或商业策略。【判断题】

A.正确

B.错误

正确答案:A

答案解析:客户关系管理是一种管理理念或商业策略。

5、理性消费的特征是（）。【单选题】

A.注重品牌、式样、便利等

B.追求情感和过程的满足感

C.注重购物体验、产品创新等

D.追求价廉物美、经久耐用

正确答案:D

答案解析:理性消费的特征是追求价廉物美、经久耐用。

下面小编为大家准备了 银行从业 的相关考题，供大家学习参考。

下列关于董事会的说法，正确的是( )。

A．董事会是商业银行的最高风险管理机构，承担商业银行风险管理的最终责任

B．董事会是商业银行的最高风险决策机构

C．董事会一般通过列席会议、调阅文件、检查与调研、监督测评、访谈座谈等方式对商业银行的决策执行过程、经营活动进行监督和测评

D．董事会通常指派最高风险管理委员会负债拟定具体的风险管理政策和指导原则

E．董事会的支持与承诺是商业银行有效风险管理的基石

正确答案：ABD

下面关于风险控制计划的描述，不正确的是( )。

A.商业银行的董事会和高级管理层应慎重决定商业银行是否销售以及销售哪些类型的财计划

B.商业银行应明确每个理财计划所能承受的风险程度

C．商业银行设立的可承受的风险程度应当是定性指标

D.商业银行应明确划分相关部门或人员在理财计划风险管理方面的权限与责任

正确答案：C
C【解析】《商业银行个人理财业务风险管理指引》第三十八条规定，商业银行的董事会或上级管理层应根据本行理财计划的发展策略、资本实力和管理能力，确定本行理财计划所能承受的总体风险程度，并明确每个理财计划所能承受的风险程度。可承受的风险程度应当是量化指标（不是定性指标），可以与商业银行的资本总额相联系，也可以与个人理财业务收入等其他指标相联系，故选C．

，标志着金融期货交易的开始。

A．1975年，美国芝加哥商品交易所开展房地产抵押证券的期货交易

B．1972年，美国芝加哥商品交易所的国际货币市场首次进行国际货币的期权交易

C．1970年，美国纽约证券交易所开始黄金期货交易

D．1968年，英国伦敦证券交易所首次进行国际货币的期权交易

正确答案：A

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