2020年房产经纪人经纪实务考试《市场营销》考点：辅导(3)

发布时间：2020-10-04

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又到了每日分享小课堂，各位赶快集合。今天51题库考试学习网分享的内容是2020年房产经纪人经纪实务考试《市场营销》考点：辅导(3)，相关考点都清楚了吗？还未了解的小伙伴一起来看看吧。

市场营销环境

1.市场营销环境的定义

营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和内部因素的集合。因此营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，如企业自身、市场营销渠道企业、消费者、竞争者即社会公众。宏观环境是指给企业造成市场机会和环境威胁，影响微观环境的一系列主要社会力量，如人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境及社会文化环境。

2.市场营销环境的特征

营销环境是企业生存和发展的条件。营销环境的变化既可给企业带来市场机会，同时也可能给企业造成严重的威胁。营销环境是一个多层次、多因素的集合。对其研究是一项很复杂的工作。要准确把握营销环境，首先必须了解它的特征。概括起来讲，营销环境具有以下五方面特征：

(1)客观性

营销环境作为不以营销者意志为转移的因素，具有强制性和不可控性，是一种客观存在。比如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。

(2)差异性

不同企业在适应环境方面存在差异性，主要体现在以下两个方面：一是相同企业受不同环境的影响;二是同一种环境的变化对不同企业的影响不同。这就要求企业根据环境的变化及自身特点，制定合适的有针对性的营销策略。

(3)多变性

营销环境是一个动态系统。构成营销环境的因素是多方面的，不同因素在不同的时空范围内不断变化，此外相同因素在不同时间对企业的影响也是不同的。比如随着科学技术的发展，有些因素从不可控因素转变为可控因素。这就要求企业要密切关注环境的变化，及时调整营销策略。

(4)相关性

营销环境的组成因素之间相互影响、相互作用，共同决定着营销环境的变化。比如宏观经济环境中的法律因素变化后，可能会影响一个行业竞争者加入的多少，从而带来行业竞争格局的变化。

(5)有限性

营销环境是在一定时空范围内对市场营销活动有影响的各种因素。因此对环境的分析是有时间性和空间性的，适应环境的关键在于因时因地制宜。

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