2020年全国中级导游等级考试《外语》考试大纲
发布时间:2020-08-24
各位要参加2020年全国中级导游等级考试的考生们注意啦!今天51题库考试学习网要给各位考生分享2020年全国中级导游等级考试《外语》的考试大纲,希望可以帮到各位考生哦!
一、考试目的
考查考生外语的语言水平,以及运用外语进行导游服务的能力。
二、考试形式与题型题量
考试形式为闭卷考试,考试时间 120 分钟,满分 100 分。题型包括词汇翻译题(汉译外)、段落翻译题(汉译外)、旅游应用文写作题(外语撰写)、导游词创作题(外语撰写)。其中,词汇翻译题30 题(每题 1 分,共 30 分)、段落翻译题 5 题(每题 5 分,共 25分)、旅游应用文写作题 1 题(15 分)、导游词创作题 1 题(30 分)。
三、考试内容与要求
(一)词汇表达
了解:中国社会生活中出现的新词的外语表达及外语中出现的新词汇。
熟悉:中国传统文化、现代生活、自然和人文旅游资源、旅游政策法规常用词汇的外语表达。
掌握:4000 个以上外语词汇及其基本搭配;熟练使用与日常生活、旅游活动相关的外语词汇。
(二)段落翻译
了解:议论性文体的翻译,如对某种现象的议论。
熟悉:解释性文体的翻译,如对某种现象的解释。
掌握:描述性文体的翻译,如对生活场景、文化现象、景区景点、大型活动等的描述;基本的翻译技巧,能够完成一般难度的汉译外段落(50~80 汉字/段)的翻译。翻译要求译文忠实原文,无明显的错译、漏译;译文通顺,符合译入语的表达习惯,用词正确,无明显语法错误。
(三)旅游应用文写作
了解:外语应用文写作。
熟悉:外语应用文书面表达技巧。
掌握:导游工作中常用外语旅游应用文的写作,包括电子邮件、通知、各种信函(邀请、预订、确认、感谢、申请、咨询等)、情况或工作汇报、投诉及回函、产品推介等。写作要求行文流畅、格式正确、用词准确,符合外语的表达习惯。
(四)导游词创作
了解:外语导游词写作特点。
熟悉:外语导游词的表达形式。
掌握:外语导游词的撰写技巧,能够就中国自然人文旅游资源中某一个专题撰写一篇400~600字的外语导游词,如某个景点景区、历史遗址、习俗节庆、建筑园林、饮食烹饪、茶叶酒品等。创作要求语言规范、表达得体,符合导游语言要求及表达习惯;内容切题、条理清楚,有一定的思想深度。
好了,以上就是2020年全国中级导游等级考试《外语》考试大纲的全部内容了,如果各位考生还有不了解的地方,可以进入51题库考试学习网咨询了解哦!
下面小编为大家准备了 导游资格 的相关考题,供大家学习参考。
旅游消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,合法权益受到损害的,须承担责任的是 ( ) A.展销会的举办者 B.柜台的出租者 C.销售者 D.服务者 E.旅游消费者
一个23人的新加坡旅行团在×市由地陪张小姐负责接待.午后参观某寺后,张向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆,她说:“店主是我的好友,保证价廉物美.”在珍珠馆,一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣,张立即主动介绍识别真假珍珠的方法,并为其讨价还价,最终以900元成交。16:00,旅行团游览某景点,因景点即将关门,大家匆匆摄影留念后离去.在返回饭店途中,数名男士提出去书店购买中国地图,几位女士则希望购买中国烹饪书籍,张小姐表示可以安排.次日出发前,朱女士手持昨天购买的项链,要求张小姐帮其退换,说:“一位内行人认定它为残次品.”张表示不能退换,上午参观结束后,她又带全团去一家定点工艺品商店,许多人不感兴趣,只在车内坐着.张小姐恳求说:“大家帮帮忙,不买东西没有关系,进店逛一圈也可以.于是,一些游客才极不情愿地下车进店。13:30,赴机场途中,数名旅游者又提起购书一事,张小 姐说:“没时间了.”一周后,旅行社接到新加坡组团社发来的传真,声明该社今后若有团队赴该市,不能由张小姐带团,请指出张小姐在接待该团过程中,做错了哪些事?为什么?
2.答案要点:(1)不应该带旅游者到非定点购物商店购物,因为导游员带团购物必须前往定点购物商店.(2)介绍商品不实事求是;导游人员不能欺骗游客消费或者与经营者串通欺骗游客消费.(3)拒绝帮助游客退换商品;游客要求退换不满意商品,导游员应当满足,尤其是在做了承诺的情况下.(4)多次强制安排购物,影响了正常的游览活动;导游人员不能胁迫游客消费或与经营者串通胁迫游客消费.(5)未尽全力为游客安排好旅游行程,未及时安排游客购买其所需物品;导游应该尽自己最大的努力帮助每一位客人游好游足.
旅游者的投诉心理分为要求尊重、寻求发泄、要求补偿三种。 ( )
略
旅游合同的订立一般有两种形式:口头形式和书面形式。【 】
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