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（请给出正确答案）
客户信息包括（）
- A、客户通信内容信息
- B、客户通信信息
- C、客户身份鉴权信息
- D、客户基本资料
参考答案
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考题
客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、（）、零售客户经营状况、零售客户的配合情况。A、客户基本资料B、业务相关处理资料C、终端网络布局整体情况D、客户订单信息
考题
在集团内部聚类客户分类标准中，以下属于4B标准的客户是（）。A、聚类客户年信息通信支出12万～60万元B、聚类客户年信息通信支出1万～4万元C、聚类客户年信息通信支出4万～12万元D、聚类客户年信息通信支出1万元以下
考题
开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。C、如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
考题
在集团内部行业客户分类标准中，以下属于3A标准的客户是（）。A、全球、全国行业客户信息通信年合计支出240～1200万元B、全球、全国行业客户信息通信年合计支出240万元以下C、本地行业客户信息通信年合计支出100～360万元D、本地行业客户信息通信年合计支出360～960万元
考题
以下哪些属于泄露或交易行为（）A、利用职务之便擅自查询、获取客户通信内容信息以及客户通话清单、位置信息、服务密码等隐私信息B、客户凭借有效证件或服务密码等方式通过身份鉴权验证、或委托他人依照公司有关业务规程办理的情况下，根据客户需要协助其查询、获取客户信息C、公司配合公安机关、国家安全机关或者人民检察院，依照法律程序对相关信息进行查询或提取；D、按照政府、消协等有关部门处理客户投诉、申诉的要求，向政府、消协等提供仅限于投诉处理相关的必要客户信息
考题
开立个人账户的客户身份识别，须留存客户身份证件的复印件的情况有（）。A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。C、如没有该客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。
考题
联网核查系统中，ABIS系统提供的交易为（）。A、0310（客户身份信息联网查询交易）B、0324（客户身份信息批量查询）C、0350（客户身份信息精确查询）D、0352（可疑客户身份信息复查）
考题
开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。A、我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。B、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。C、我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。D、我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。
考题
多选题开立个人账户的客户身份识别，须留存客户身份证件的复印件的情况有（）。A客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。B客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。C如没有该客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。
考题
( 难度：中等)客户存在的通信产品可以解决的一切困难问题和不满、客户有可能的变革、扩张经营等信息。这属于客户档案内容中的（）。A.客户单位信息B.联系人的信息C.竞争对手信息D.潜在需求信息
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