考题
战略咨询过程中的信息资料收集分为客户内部资料收集和外部资料收集。以下选项中不属于内部信息收集内容的是（ ）。
考题
以下不属于NG-BOSS系统从NG-CRM系统获取的内容是（）A、客户信息B、用户信息C、余额信息D、订购关系
考题
以下哪一项不属于物流信息管理的内容（）。A、订单处理B、客户关系管理C、市场信息收集与需求分析D、装卸搬运
考题
以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指（）A、重要客户信息维护B、错挂账号调整客户信息C、对私客户等级维护D、修改和验证密码
考题
以下不属于客户信息管理的内容是（）A、建立B、维护C、查询D、整理
考题
在集团内部行业客户分类标准中，以下属于3A标准的客户是（）。A、全球、全国行业客户信息通信年合计支出240～1200万元B、全球、全国行业客户信息通信年合计支出240万元以下C、本地行业客户信息通信年合计支出100～360万元D、本地行业客户信息通信年合计支出360～960万元
考题
按照中国电信股份有限公司广东公司客户通信信息保密管理规定，称客户通信信息是指客户身份资料及（）等信息。A、客户通话清单B、客户通信位置C、客户通信内容（含短信内容）D、客户通信费用
考题
集团客户信息可以分为哪两部分（）A、非通信内容B、通信内容C、业务办理信息D、客户产品信息
考题
以下不属于客户通信信息的有（）A、原始话单B、详单C、账单D、手机号码
考题
以下不属于存储和处理客户信息的通信系统的有（）A、数据业务监测系统B、MSC/VLR/MGW/ServerC、HLRD、GPRS
考题
客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。A、客户通信内容B、客户缴费记录C、客户身份信息D、客户通话记录
考题
客户信息包括（）A、客户通信内容信息B、客户通信信息C、客户身份鉴权信息D、客户基本资料
考题
不属于地铁通信传输内容的是（）A、语音通信B、手机信号C、图像视频D、数据信息
考题
以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）A、公开信息管理B、平台管理和信息集成管理C、商业智能D、客户信息资料的收集
考题
以下（）业务不属于对私权限业务。A、客户账户休眠激活业务B、修改客户普通信息C、大额存取款业务D、冻结、解冻结、冻结扣划业务
考题
多选题客户信息包括（）A客户通信内容信息B客户通信信息C客户身份鉴权信息D客户基本资料
考题
单选题以下（）不属于司法查询所包括的内容。A
据账号查客户信息B
据实名证件查账号C
据客户信息查实名证件D
据账号查分户账
考题
单选题以下不属于客户信息管理的内容是（）A
建立B
维护C
查询D
整理
考题
多选题集团客户信息可以分为哪两部分（）A非通信内容B通信内容C业务办理信息D客户产品信息
考题
单选题以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）A
公开信息管理B
平台管理和信息集成管理C
商业智能D
客户信息资料的收集
考题
单选题以下不属于客户通信信息的有（）A
原始话单B
详单C
账单D
手机号码
考题
单选题以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指（）A
重要客户信息维护B
错挂账号调整客户信息C
对私客户等级维护D
修改和验证密码
考题
单选题以下交易无需授权的有（）。A
个人客户开户B
个人客户普通信息修改C
个人客户重要信息修改D
以上交易都需要授权
考题
单选题客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。A
客户通话记录B
客户缴费记录C
客户身份信息D
客户通信内容
考题
单选题以下不属于客户通信内容信息的有（）A
客户资料B
客户通信内容记录C
行业应用平台上交互的信息内容D
客户上网内容及记录
考题
多选题个人客户信息可以分为哪两部分（）A非通信内容B通信内容C业务办理信息D客户产品信息
考题
单选题以下（）业务不属于对私权限业务。A
客户账户休眠激活业务B
修改客户普通信息C
大额存取款业务D
冻结、解冻结、冻结扣划业务