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通常来说,工作分析小组如果得不到()的支持,将很难成功
- A、供应商
- B、客户
- C、总经理
- D、部门经理
参考答案
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考题
对单亲母亲来说,她们迫切需要一份相对稳定的工作,能够养家糊口,性別意识教育对她们来说不是最需要的,因为无论性别意识怎样,一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此,社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题,她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要( )。A.兼顾社会工作者和妇女的平等关系
B.根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地
C.兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性別需求
D.关注自己的情绪和感受,将自己的心放到小组中去
考题
专营店客户满意度问题分析确定原因及改进项目后,总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标,主要包括()A、制定激励和奖惩制度B、SSICSI市场调查平均分数目标C、SSICSI市场调查各因子分数目标D、客户满意度改进计划完成率
考题
客户服务部客户投诉处理的主要工作是()A、参与市场调查与信息情报的搜集整理B、接待并解决客户投诉,分析客户投诉原因,提出服务整改措施C、服从部门经理的领导,按要求完成下达任务D、定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理
考题
针对客户满意度问题,问题分析确定原因及改进项目后,总经理应与各部门经理协商确定下月的客户满意度工作管理目标,不包括()A、客户满意度目标应进行分解,将任务落实到具体的职能部门与具体的执行人员B、SSICSI市场调查平均分数目标C、SSICSI市场调查各因子分数目标D、客户满意度改进计划完成率
考题
在以下对“客户代表”的描述中,正确的有()A、负责策划小组与客户的沟通工作B、一般由客户部门直接负责此项业务的客户人员担任C、将客户的要求和客户提供的有关信息传达给策划小组D、将策划小组的要求和工作进程传达给客户E、在媒介策略的决策中起主要作用
考题
在公司制企业中,公司总经理与部门经理的考核有不同的标准,以下哪种标准更能体现二者的区别()A、总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面B、总经理比部门经理参加公司的会议更多C、总经理比部门经理掌握的资金更多D、总经理比部门经理对环境的洞察力更强
考题
单选题对单亲母亲来说,她们迫切需要一份相对稳定的工作,能够养家糊口,性别意识教育等对她们来说不是最急需的,无论性别意识怎样,一切繁重家务和养家糊口的责任都落在她们身上。因此,社会工作者如果不去关注和解决她们的这些问题,她们很难静下心来参加小组活动。这体现了在协助妇女建立支持小组工作中社会工作者要( )A
兼顾社会工作者和妇女的平等关系B
根据妇女的情况来决定小组活动的条件、时间和场地C
兼顾妇女的实用性性别需求和战略性性别需求D
关注自己的情绪和感受,将自己昀心放到小组中去
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