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退货商品由上级部门安排,通常在配送中心()时一并收回。
- A、盘点
- B、送货
- C、调拨
- D、销毁
参考答案
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考题
将各分店所有库存的淘汰品集中于配送中心,各自将自己的库存淘汰品统计、撤架、集中,在总部统一安排下,经供应商直接到各分店和配送中心取回退货,这种工作过程是( )。
A.商品调拨B.商品退货C.商品配送D.商品运输
考题
返品率是通过退货数量放映客户对产品质量的满意程度。某配送中心一季度退货商品价值为20000元,总销售额为200万元,该配送中心返品率为()。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.1
考题
单选题一旦发生退货问题,配送中心首先要界定产生问题的责任人,即界定是配送中心在配送时发生的问题,还是客户使用时发生的问题,这一条遵循退货管理的()A
凭证原则B
费用原则C
条件原则D
责任原则
考题
多选题退货理赔条件有()。A对于配送中心来讲,理赔对象必须是物流配送中心的客户,其他不列入理赔范围B客户提出理赔要求,必须提供索赔商品的有关凭证,举证发生的费用由客户垫付C当理赔双方对商品质量等问题认识不一致,发生异议时,可以委托权威机构进行检测鉴定D客户提出理赔要求并举证,举证不成立,费用由客户支付
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