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在自助加油站,客户感觉加油更为快速,相比以往方式可节约()的时间,且消费时尚。

  • A、30%
  • B、40%
  • C、50%
  • D、60%

参考答案

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考题 ()是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式 A、现金加油方式B、IC卡加油方式C、消费卡加油方式D、预收账款加油方式

考题 在美国自驾旅游时,许多加油站都是自助加油,美国的汽油是按加仑计费的,1加仑等于2.546升。( )

考题 核算员在每笔定期结算加油作业完成后,核对加油凭证,根据客户加油金额在()上记录并开具发票,双方签字确认。A、定期结算销售合同B、加油站固定客户加油明细账C、业务对账表D、加油站定点加油凭证

考题 关于客户回访下列说法正确的是()。A、是加油站对客户的回访B、是管理层对加油站客户进行回访C、被调查对象是加油站D、一次只能录入一个加油站的回访信息

考题 加油站客户按消费方式分为现金客户、昆仑加油卡客户、()A、零散客户B、银行卡客户C、固定客户D、打桶客户

考题 在加油站中加油的客户倾向于购买()密度油品。

考题 对于不明身份、可疑的客户,加油员工应()。A、以安全为由,劝阻对方禁止在加油站内走动B、不能谈与公司、加油站有关的事情C、报告加油站经理D、以上都对

考题 在加油站协议加油方式下,加油站应设立分客户.分品种的明细账。()

考题 加油站要提高服务质量,就要加强与顾客的沟通,同时,也要加强加油站内部的沟通,及时传达客户的需求信息,使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求,从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。

考题 当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金

考题 自助加油站快球摄像机安装在()。A、自助式加油机内B、罩棚顶部C、办公室内D、加油站出、入口

考题 加油设备行业技术发展迅速,在加油机结算方式、安全技术、()管理等方面已经具备了推行自助加油站的条件。A、信息化B、自动化C、智能化D、网络化

考题 自助加油站须在营业室内加装()按钮。

考题 在自助加油站,客户可以自己完成加油的全过程。

考题 固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于()。A、潜在客户B、游离客户C、固定客户D、流失客户

考题 预收款客户在加油站上级分公司指定地点交纳预付款后,办理相应加油凭证,加油站不得以()私自保管客户预付货款。

考题 顾客在安全设施配齐的条件下,按照既定的流程,自行完成车辆加油和结算。这种服务模式的加油站称为()。A、IC卡加油站B、现金加油站C、自助加油站D、非卡加油站

考题 加油站留住客户的时间越长,忠诚度越高,加油站所赚的利润就越多。

考题 对于加油站来说,只有客户(),客户才会持续而重复地在加油站消费,从而增加加油站的销量。A、忠诚B、满意C、偏好D、兴趣

考题 在加油站与客户的关系中,客户带着需求来加油站,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给()带来利益。A、员工B、客户C、双方D、公司

考题 在加油站客户信息传递的流程为:顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。

考题 客户带着需求来与加油站接触,加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。

考题 加油站经理可以向普通客户()。A、介绍办理IC卡的优惠政策B、提供加油站的客户资料C、承诺价格优惠幅度D、介绍加油站的销售能力,引起客户重视

考题 在加油站与客户的关系中,客户并不依赖加油站,而加油站却需要依赖客户。

考题 自助加油站的服务流程更加简便,主要原因在于加油现场不再需要员工操作,所有环节均由客户自主完成,减少了客户纠纷。

考题 现金加油方式是指客户到加油站购油时直接支付现金,加油站按当日零售价从加油机中付给用户等值油品的一种加油方式。()

考题 客户在使用加油卡消费时可避免在使用现金支付时遇到的找零和加油尾数等问题;加油站操作员虽然需要直接接触现金,但加油效率大大提高,结算方式方便快捷。