考题
不包括在营销组合四大要素之中的是( )。A.产品B.费率C.促销D.售后服务
考题
服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()A.售后服务B.售前服务C.只售前售后服务D.售中服务
考题
营销组合四大要素不包括( )。A．产品B．费率C．促销D．售后服务
考题
汽车综合服务包括售前、售中、售后服务的全过程,汽车电子商务不包括售后服务。()
此题为判断题(对，错)。
考题
加油站规范服务形式中体现员工服务态度、职业道德、着装仪表、形体动作等形式的是()。A.站容站貌规范服务形式B.经营规范服务形式C.员工服务素质规范形式D.售后服务形式
考题
一般加油站市场调查的目标不包括评估加油站营销策略或促销活动的效果。
考题
汽车的超系统不包括（）。A、加油站B、车灯C、信号灯D、警察
考题
加油站的销售服务形式一般主要有售前、售中和售后服务3种方式。
考题
加油站新开业，（）应参加首次收缷油。A、加油站出纳B、加油站经理C、加油站班长
考题
加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和（）。A、售前服务形式B、站容站貌规范服务形式C、售中服务形式D、售后服务形式
考题
资金管理平台加油站管理模块资金缴存管理功能，不包括按照标准流程对加油站现场资金进行（）A、投币B、清点C、封包D、缴存
考题
服务形式可根据加油站实际情况而定，但从服务过程来分主要有哪几种服务形式？（）A、售后服务B、售前服务C、只售前售后服务D、售中服务
考题
某加油站开始销售98号汽油，并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册，这种行为属于（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、维修服务
考题
加油站的现场服务环境不包括（）。A、加油机B、便利店C、站容站貌D、配送中心
考题
石油库等级划分中的总容量不包括（）及石油库自用油品储罐的容量。A、零位罐B、高架罐C、放空罐D、石油库有加油站时，加油站的油罐
考题
商品化会计软件的售后服务不包括（）A、使用培训B、硬件升级C、版本升级D、日常维护
考题
电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节（）
考题
加油站定额费用不包括（）。A、电话费B、办公费C、卫生费D、折旧费
考题
营销组合四大要素不包括（）。A、产品B、费率C、促销D、售后服务
考题
运输服务满足货主需求的评价指标中不包括（）。A、质量B、时间C、运输价格D、售后服务
考题
加油站卸油时可能发生火灾不包括（）。A、油罐满溢B、电气火灾C、静电起火D、油品滴漏
考题
在加油站选址方法中，商圈分析不包括（）。A、核心商圈B、次要商圈C、边缘商圈D、主要商圈
考题
售后服务管理涉及内容不包括（）。A、汽车装饰管理B、售后服务网络的规划与管理C、服务站的建设管理D、售后服务的信息管理
考题
加油站模拟核算只适用于（）A、独立核算加油站B、非独立核算加油站C、合资公司加油站D、全资公司加油站
考题
单选题汽车的超系统不包括（）。A
加油站B
车灯C
信号灯D
警察
考题
单选题企业内部的业务不包括（ ）。A
革新过程B
变革方式C
营运过程D
售后服务过程
考题
单选题Intranet的主要应用领域不包括（）。A
销售与市场B
产品开发C
人事管理D
售后服务