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加油站的销售服务形式一般主要有售前、售中和售后服务3种方式。


参考答案

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考题 保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于( )。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务

考题 服务形式可根据加油站实际情况而定,但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()A.售后服务B.售前服务C.只售前售后服务D.售中服务

考题 客户服务满意体系要强调的包括()A、满意的售前、售后服务B、满意的售前、售中服务C、满意的售中、售后服务D、满意的售后服务

考题 一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。A、售前咨询B、售前服务C、售中服务D、售后服务

考题 产品的服务包括售前、售中和售后服务,做好商品的运送、安装、使用、维修等工作是方便顾客,促进购买的有力手段。

考题 个人理财业务的销售流程包括:()A、售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B、售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C、售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D、售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价

考题 ()是指与客户服务相关的所有成本,包括售前、售中和售后服务。

考题 客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段,属于售后服务的是()。A、产品运送B、服务流程规划C、教育培训D、产品设计

考题 网络客户服务需要提供()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。

考题 ()是营销和销售之间的纽带,作用至关重要,不可忽视。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、物流

考题 加油站规范服务主要形式包括经营规范服务形式.员工服务素质规范形式和()。A、售前服务形式B、站容站貌规范服务形式C、售中服务形式D、售后服务形式

考题 服务形式可根据加油站实际情况而定,但从服务过程来分主要有哪几种服务形式?()A、售后服务B、售前服务C、只售前售后服务D、售中服务

考题 某加油站开始销售98号汽油,并让加油员给每辆高档轿车发放《98号汽油特性及使用说明》的宣传手册,这种行为属于()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、维修服务

考题 售前服务、售中服务、售后服务,一般包括哪些内容?

考题 ()不是网络营销的销售服务。A、售中服务B、售后服务C、售前服务D、物流配送服务

考题 实现出版物销售的核心内容是()A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、微笑服务

考题 保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于()。A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

考题 商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。()

考题 销售员提供的服务包括()。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、金融服务

考题 论述售前、售中和售后服务的心理因素以及各自的心理策略。       

考题 判断题商品良好的售前、售中和售后服务质量已被视为商品质量的重要组成部分。()A 对B 错

考题 多选题基于服务的交叉主要有(  )。A增加售前服务内容B丰富售中服务方式C落实售后服务政策D为培养感情做好准备

考题 单选题个人理财业务的销售流程包括:()A 售前服务、售中服务、售后服务、监督管理评价B 售前服务、售后服务、风险控制、绩效激励C 售前服务、售中服务、售后服务、档案管理D 售前服务、售中服务、风险揭示、考核评价

考题 问答题论述售前、售中和售后服务的心理因素以及各自的心理策略。

考题 单选题一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。A 售前咨询B 售前服务C 售中服务D 售后服务

考题 单选题()不是网络营销的销售服务。A 售中服务B 售后服务C 售前服务D 物流配送服务

考题 单选题网络客户服务需要提供()。A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 既需要售前服务,也需要售中服务和售后服务。