考题
加油站建立客户档案，对客户的油品消费情况主要掌握()。A、需求品种B、需求偏好C、配送需求D、以上3项
考题
加油站的设备设施、员工、客户档案等基础信息发生变更后，要在()个工作日内在零售管理系统中进行更新，每月至少对以上信息复核1次。
考题
加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力，制订定期拜访与沟通计划，巩固固定客户，争取潜在客户，有效提高加油站的销售能力。()
考题
建立()有利于加油站对客户资源形成统一的管理和集中的掌握。
A、客户档案B、销售关系C、客户合同D、其他
考题
建立客户档案的主要内容主要有基础资料、（）、业务状况和交易现状。
考题
客户档案主要包括（）客户档案和（）客户档案两大类。
考题
加油站绿化环保的主要内容有（）等方面。A、加油站防辐射B、防含油污水的污染C、垃圾的处理D、加油站绿化
考题
固定客户档案应包括（）A、加油站固定客户档案卡》B、税务登记证明C、相关审批手续或供油协议D、其他根据需要留存的客户相关资料
考题
建立（）有利于加油站对客户资源形成统一管理和集中掌握。A、客户档案B、销售关系C、客户合同D、联系
考题
管理客户档案不能一劳永逸，这是一个不断变化的动态过程，因此，加油站必须要对客户档案进行及时维护，以确保手中客户相关信息的（）。A、时效性B、真实性C、客观性D、以上3项
考题
加油站建立客户档案，对客户的基本情况主要掌握（）。A、客户名称B、单位性质C、信誉情况D、以上3项
考题
规范的客户档案给加油站做好客户关系提供支持，通过加油站与客户之间的关系细节来改善和维护客户的体验，从而提高和保持客户（）。A、注意力B、满意度C、合同执行力D、购买力
考题
下列选项中，（）不是加油站单站核算的主要内容。A、加油站成品油业务的投资回报B、加油站成品油业务的收入C、加油站成品油业务的成本D、加油站成品油业务的税金
考题
规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户，同客户建立最充分的交流关系。
考题
加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息，密切关注客户消费动态，及时向（）提出营销建议。
考题
客户档案主要包括固定客户档案和供油半径内的大型的（）两大类.
考题
客户档案的主要内容有（）。A、交易现状B、联系方式C、经济状况D、基本情况
考题
根据公安消防部门的要求，加油站应建立、健全（），其主要内容包括11个方面。A、销售台账B、防火档案C、客户档案D、意见簿
考题
多选题客户档案的主要内容有（）。A交易现状B联系方式C经济状况D基本情况