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客户办公地址搬迁，导致客户离开公司的服务范围，属于（）导致的客户关系的终止。
- A、企业自身原因
- B、竞争原因
- C、客户自身原因
- D、不可抗力
参考答案
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考题
客户资产管理业务的下列风险中，属于市场风险的是( )。A．因证券公司资产管理业务操作人员违反资产管理合同约定买卖证券或划转资金损害委托人的利益，导致承担赔偿责任而造成的损失B．证券公司在客户资产管理业务中由于市场调研或经营水平的差异等，导致对市场变化把握不准，投资决策或操作失误使管理的客户资产受到损失C．公司在客户资产管理业务经营中．因不可预见和控制的因素导致市场波动，造成证券公司管理的客户资产亏损D．证券公司与客户签订的资产管理合同不规范、约定不明确，与客户发生纠纷而导致的损失
考题
下列客户资产管理业务的风险中，属于管理风险的是( )。A．证券公司与客户签订的资产管理合同不规范、约定不明确，与客户发生纠纷而导致的损失B．证券公司在客户资产管理业务中由于市场调研或经营水平的差异等，导致对市场变化把握不准，投资决策或操作失误使管理的客户资产受到损失C．证券公司在客户资产管理业务经营中，因不可预见和控制的因素导致市场波动，造成证券公司管理的客户资产亏损D．因发生客户资产管理业务与自营业务、经纪业务混合操作受到处罚而导致的损失，
考题
客户资产管理业务的下列风险中，属于市场风险的是()。A:因证券公司资产管理业务操作人员违反资产管理合同约定买卖证券或划转资金损害委托人的利益，导致承担赔偿责任而造成的损失B:证券公司在客户资产管理业务中由于市场调研或经营水平的差异等，导致对市场变化把握不准，投资决策或操作失误使管理的客户资产受到损失C:公司在客户资产管理业务经营中，因不可预见和控制的因素导致市场波动，造成证券公司管理的客户资产亏损D:证券公司与客户签订的资产管理合同不规范、约定不明确，与客户发生纠纷而导致的损失
考题
在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A、若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B、审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C、若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D、拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
考题
当客户关键词出现“搜索无效”状态时，则表示：（）A、出价低于最低展现价格，导致客户广告无法展现B、账户预算不足，导致客户广告无法展现C、访问量过低，导致客户广告无法展现D、客户提交的关键词商业价值过低，导致客户广告无法展现
考题
以下哪些属于客户开发与信用管理环节可能出现的风险。（）A、现有客户管理的不足，可能导致客户丢失B、潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利C、客户档案的不健全，可能导致客户选择不当D、缺乏合理的资信评估，可能导致销售款项不能收回
考题
在WLAN的覆盖区域内，用户的无线客户端检测不到信号，可能的原因是（）A、配置有误可能导致AP没有发射信号B、信号弱可能导致覆盖不到C、客户端错误设置可能导致搜索不到信号D、DHCP服务器地址池内的地址已全部分配完而无法给用户分配IP地址可能导致搜索不到信号
考题
多选题以下哪些属于重要空白凭证业务的声誉风险（）。A因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临法律诉讼B因重空被盗造成客户资金损失，导致银行面临监管处罚C因重空被盗造成客户资金损失，导致客户对银行信任度下降D因重空被盗造成客户资金损失，导致银行声誉受到严重损害
考题
多选题以下哪些属于客户开发与信用管理环节可能出现的风险。（）A现有客户管理的不足，可能导致客户丢失B潜在市场需求开发不够，可能导致客户丢失或市场拓展不利C客户档案的不健全，可能导致客户选择不当D缺乏合理的资信评估，可能导致销售款项不能收回
考题
单选题某客服人员向客户发送产品收益时，未对客户邮件地址采用密送方式，导致客户邮件曝光，此行为违反了客户服务的（ ）原则。[2017年9月真题]A
客户至上B
安全第一C
有效沟通D
专业规范
考题
单选题期货公司延误执行客户交易指令给客户造成损失的，下列说法错误的是（ ）。A
不当延误给客户造成损失的，应当承担赔偿责任B
由于市场原因导致客户交易指令未能全部成交的，不承担责任C
由于市场原因导致客户交易指令未能部分成交的，对成交部分承担责任D
由于市场原因导致客户交易指令未能部分成交的，不承担责任
考题
多选题在办理业务时如果完全客户责任导致冲正交易，以下做法正确的是（）A若客户未离开柜台就提出冲正要求，柜员应收回客户回单。B审核回执联与银行记账凭证是否一致，确认无误后，柜员可直接为客户办理冲正。C若客户已离开柜台或隔日提出要求，不允许办理冲正。D拒绝办理因客户责任导致的冲正交易。
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