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余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。

  • A、6个月
  • B、3个月
  • C、2个月
  • D、1个月

参考答案

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考题 电子对账以现有网上银行企业客户服务系统和证书验证体系为依托，架设网银电子对账平台，为客户提供（）等网上服务。A、对账单下载B、副本账查询C、副本账下载D、对账结果回签E、错账申诉
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考题 电子余额对账单发出（）后未收到客户回签信息的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。A、一周B、两周C、三周D、5个工作日
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考题 纸质余额对账单发出（）后未收到客户回签的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。A、一周B、二周C、三周D、5个工作日
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考题 为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A、客户服务-签约-对公购物车-总行签约B、内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C、内部管理-查询-登记簿-对账单
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考题 交易明细对账是指银行定期或不定期向客户发出“银企余额对账单”，供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。
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考题 电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。
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考题 对账机构应指定专人（）检核电子对账系统中客户回签情况，跟进客户反馈的不符或异议信息。A、每月B、每日C、每季D、每年
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考题 无需客户每月亲自到网点领取对账单，客户可以通过ERP系统自助开通/关闭对账功能、查询企业未达账、银行未达账信息、提交余额调节表等是银企互联的哪项功能？（）A、电子对账B、银企对账C、工资单D、票据托管
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考题 单位客户对账，纸式对账单应在对账截止期后（）个工作日内发出。电子对账信息由相关系统生成后发送。A、1B、2C、3D、5
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考题 单选题已签约电子对账的客户如（）对账周期未返回对账结果，对账系统自动在下一对账周期将电子对账单转为纸质对账单。A 一个B 连续两个C 连续三个D 连续六个
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考题 多选题网银登录界面上提示“您有X笔电子对账未回签业务待处理”，“对账结果查询”也显示“未回签”的对账单，但点击“对账单查询与回签”，对账单状态选择“未回签”，但是不显示账户，原因是什么、正确处理方式是？（）A首先确认登陆的网银账号是否正确。B原因是客户的网银客户号和我*行对账系统中的网银客户号不一致。C使用主管网银盾登录，点击“账户查询-电子对账-电子对账签约管理-修改”，点击确认进行提交D网银转纸质对账。E让客户打95533。
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考题 单选题纸质余额对账单发出（）后未收到客户回签的，银企对账管理人员应通过电话、短信等多种方式督促客户进行对账。A 一周B 二周C 三周D 5个工作日
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考题 单选题对账机构应指定专人（）检核电子对账系统中客户回签情况，跟进客户反馈的不符或异议信息。A 每月B 每日C 每季D 每年
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考题 判断题电子对账系统中，客户如未对上个对账账期的余额对账单进行回签，则当月明细账单只能查询而不能打印（下载），次月起不能查询、打印（下载）明细账单，余额对账单回签后，系统恢复正常。A 对B 错
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考题 单选题为满足客户需求，总行针对特殊客户的要求，可以保留纸质余额对账单。通过“（）”路径，在余额对账单维护功能中增加“保留纸质账单”功能（可选项），选择“保留纸质账单”后，系统确定此账户为纸质对账模式。A 客户服务-签约-对公购物车-总行签约B 内部管理-信息导入-对账单-邮寄信息导入C 内部管理-查询-登记簿-对账单
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考题 单选题余额对账单发出（）内仍未收到客户回签信息的，电子对账系统将控制客户不能进行当月明细账单的查询、打印。对账人员应通过电话、短信、柜台拦截等多种方式督促客户及时对账。A 6个月B 3个月C 2个月D 1个月
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