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电梯驾驶员文明礼貌的服务工作，必定会对（）产生直接或间接地积极影响。
参考答案
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考题
墓地档案的利用服务是墓地档案管理的根本目的。是通过各种方式方法将档案直接或间接地提供给利用者,一方面满足社会对档案利用的需求,一方面也直接实现档案的价值。()
此题为判断题(对，错)。
考题
填空题电梯驾驶员在与（）打交道时， 应该使用文明礼貌用语，诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
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