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有计划地做好疏导工作是来访处理的()程序。
- A、接洽
- B、处理
- C、立案
- D、反馈
参考答案
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考题
下列属于跟单员日常事务工作的有()。A、定时这期向客户寄样品和目录B、认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C、按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D、对客户的来访要做好相关的安排工作。
考题
人群疏导的措施有()A、区别对象,抓住重点,做好心理控制和安抚工作B、认真做好人群疏导前的准备工作C、纠正和制止不良行为D、正确使用现场的物质条件进行人群疏导E、控制场所周围环境,预防他人潜入场所
考题
多选题人群疏导的措施有()A区别对象,抓住重点,做好心理控制和安抚工作B认真做好人群疏导前的准备工作C纠正和制止不良行为D正确使用现场的物质条件进行人群疏导E控制场所周围环境,预防他人潜入场所
考题
多选题下列属于跟单员日常事务工作的有()。A定时这期向客户寄样品和目录B认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D对客户的来访要做好相关的安排工作。
考题
单选题以下哪些接待不属于规范行为()A
仔细、耐心的听取客户来访的原因,做好来访记录B
能处理的项目当即落实解决,不能处理的项目可将客户转给相关部门处理C
及时做好客户反馈D
及时记录《客户来电/来访信息记录表》上记录,并完善处理结果
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