网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

对以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准。

参考答案

更多 “对以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准。” 相关考题
考题 对以前接待过的客人,接待规格最好参照上一次的标准。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 涉外接待的准备工作包括( )。A.了解客人的基本情况B.购买食品C.确定接待规格D.制定接待计划
查看答案
考题 接待中必须及时道歉的情况是（ ）。A.主人迎接客人因故迟到B.接待规格提高C.接待规格变化已经通知到主人D.接待规格临时变化
查看答案
考题 接待外宾与接待内宾的标准有区别,接待本地的客人与外地客人有区别,接待外单位的同仁与本单位的职工有区别。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 在接待过程中，主人要充分注意自身的民族习惯，使客人适应自己。()
查看答案
考题 前台接待员要为客人填写好入住登记表/单，但是表格里有的信息要等客人抵达饭店后从其护照上获得。()
查看答案
考题 在团队接待过程中，全陪发现地接社有违背合同内容或降低服务标准的现象，不应采取的措施是( )．A．向地陪提出意见，督促对方改进并给予客人合理的补偿B．向组团社报告，请组团社与地接社协商解决C．告知游客，组织游客与地接社进行协商 ．D．若地陪不愿改进，要求地接社更换导游
查看答案
考题 影响接待规格的因素有( )A、对方的要求B、对方与我方的关系C、突然的变化D、上一次的接待标准
查看答案
考题 接待中必须及时道歉的情况是( )。A.主人迎接客人因故迟到B.接待规格提高C.接待规格变化己经通知到主人D.接待规格临时变化
查看答案
考题 茶艺师服务过程中，当客人提出一些失礼的要求时，应耐心地加以解释，委婉的完成茶事接待过程。
查看答案
考题 接待员在同时接待多位客人时，可以用（）向客人示意，所使用的标准接待语是（）。
查看答案
考题 前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。
查看答案
考题 旅游接待过程中因地接社、履行辅助人的原因导致违约的，违约责任由谁承担？
查看答案
考题 主要陪同人员比客人的职位要高的接待规格是（）A、高格接待B、低格接待C、平等接待D、破格接待
查看答案
考题 确定对来宾的接待规格应根据（）等因素。A、客人的地位身份B、对方与我方关系重要C、参照上一次接待的标准D、对方的诚恳要求
查看答案
考题 下列选项中，不属于接待规格具体表现的是（）A、客人满意的程度B、客人吃、住、行的标准C、迎送、陪同时我方领导人的级别D、礼仪活动的次数和隆重程度
查看答案
考题 （）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A、导游服务B、旅行社售后服务C、旅行社接待过程服务D、后勤工作管理
查看答案
考题 在旅游接待过程中，行李差错主要包括哪几种情况（）。A、行李丢失B、行李漏接C、行李错接D、行李破损
查看答案
考题 了解客情的方法是（）。A、询问接待单位B、查阅客户档案C、向接待过该客人的同事了解情况D、审阅入住通知单，查阅客户档案、询问接待单位人员，向上级了解客情和向接待过该客人的同事了解
查看答案
考题 VIP客人的接待特别强调（）的原则，即不同级别的VIP客人应由酒店相应级别的管理人员接待，以表示酒店对VIP客人的尊重和礼遇规格。
查看答案
考题 问答题旅游接待过程中因地接社、履行辅助人的原因导致违约的，违约责任由谁承担？
查看答案
考题 单选题（）是主动解决客人遇到的问题并加强同客人联系。A 导游服务B 旅行社售后服务C 旅行社接待过程服务D 后勤工作管理
查看答案
考题 判断题前台接待员为客人登记入住时，有的信息要等客人抵达后从其护照上获得。A 对B 错
查看答案
考题 多选题确定对来宾的接待规格应根据（）等因素。A客人的地位身份B对方与我方关系重要C参照上一次接待的标准D对方的诚恳要求
查看答案
考题 单选题主要陪同人员比客人的职位要高的接待规格是（）A 高格接待B 低格接待C 平等接待D 破格接待
查看答案
考题 单选题下列2011年1～11月该省旅游统计数据中，同比增长速度大于全年的是（　　）。A 接待过夜境内旅游者收入B 宾馆平均开房率C 旅游饭店接待过夜的境内游客人数D 接待过夜入境旅游者人数
查看答案
考题 判断题对以前接待过的客人，接待规格最好参照上一次的标准。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷