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贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。


参考答案

更多 “贵重物品寄存服务时,应注意给客人使用的保险箱的()钥匙,不要()。” 相关考题
考题 前厅为客人提供贵重物品保管服务中,每个保险箱有()把钥匙。 A、一B、二C、三D、四

考题 贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙,需要由饭店和客人同时开启。

考题 为客人提供贵重物品保险箱中途开箱的服务时,下列做法中错误的是()。A、做好中途开箱的记录B、妥善收存寄存单C、请客人在寄存单相关栏内签字D、为保护客人的隐私,应让客人独自开箱、关箱

考题 客人每次开启保险箱时,都需核对()及房卡,检查《贵重物品保险箱开启记录》,核对客人签名。A、贵重物品寄存单B、保险箱钥匙C、行李寄存卡D、身份证明

考题 饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

考题 客人贵重物品保管时应注意哪些事项?

考题 提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A、书籍B、贵重物品C、易燃易爆物品D、违禁物品

考题 以下不属于对游客财产安全预防措施的有()。A、注意四周环境和人群,防止游客走失B、随时提醒游客不要遗忘自己带的财物C、提醒游客将贵重物品寄存在酒店的保险箱D、外出时不要携带太多现金

考题 客人需要寄存贵重物品时,前台登记的标准流程有哪些?

考题 贵重物品寄存服务时,前台发现(),应立即向()汇报;客人结束使用保险箱后,前台在()填写注销记录。

考题 住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?A、完整填写《保险箱记录卡》,在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;B、在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;C、在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和,以便在交接班时清点和确认;D、及时报告运营经理

考题 下列关于前台交接班注意事项叙述不完整的是哪项()?A、根据《借物登记本》交接借物,确保借物没有遗失;B、根据《保险箱使用情况记录本》交接钥匙,并查看贵重物品寄存记录与实际是否一致;C、查看《前台钥匙领用记录本》,记录是否正常;D、查看《叫醒服务记录本》和《遗留物品登记本》(还需询问前一班有无特殊情况;)

考题 贵重物品保险箱的备用钥匙应存放()内。

考题 关于贵重物品寄存服务程序,下列描述错误的是()A、宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品B、总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码,并签字C、只给宾客使用的保险箱一把钥匙,不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选D、发现宾客的签名不一样时,应该马上通知前厅经理或店长

考题 如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙,赔偿新锁的成本为每把()元人民币。A、200B、300C、400

考题 服务中心贵重物品保险箱的寄存记录应存档保留()。A、1年B、半年C、3个月

考题 为保证客人的财物安全,饭店设置寄存保管客人贵重物品的场所和设施,提供安全保险箱,其数量通常按饭店客房数的()来配备。A、5%-10%B、10%-15%C、15%-20%D、20%-25%

考题 保险箱的钥匙由()和客人同时保管。一般只有两把钥匙同时使用时,才能打开和锁上保险箱。A、客房人员B、接待人员C、前台D、收银员

考题 多选题对于贵重物品的保管服务,前厅收银员每个班次都应认真检查(  )。A客人身份、房卡和保险箱钥匙B客人填写的资料C钥匙是否与登记情况相符D保险箱使用情况E使用保险箱数

考题 单选题如客人遗失了服务中心贵重物品保险箱的钥匙,赔偿新锁的成本为每把()元人民币。A 200B 300C 400

考题 单选题服务中心贵重物品保险箱的寄存记录应存档保留()。A 1年B 半年C 3个月

考题 单选题关于贵重物品寄存服务程序,下列描述错误的是()A 宾客出示身份证核对后即可寄存贵重物品B 总台填写《保险箱记录卡》内的保险箱的号码,并签字C 只给宾客使用的保险箱一把钥匙,不要将所有钥匙一起放在宾客面前挑选D 发现宾客的签名不一样时,应该马上通知前厅经理或店长

考题 单选题饭店设立的客人贵重物品保险箱,应()向客人提供贵重物品的保管服务。A 24小时有偿B 24小时免费C 在规定时限有偿D 在规定时限免费

考题 单选题以下不属于对游客财产安全预防措施的有()。A 注意四周环境和人群,防止游客走失B 随时提醒游客不要遗忘自己带的财物C 提醒游客将贵重物品寄存在酒店的保险箱D 外出时不要携带太多现金

考题 判断题贵重物品保险箱的每个箱子都配备有两把不同的钥匙,需要由饭店和客人同时开启。A 对B 错

考题 多选题提供行李寄存服务时,行李员应向客人说明()的不能寄存。A书籍B贵重物品C易燃易爆物品D违禁物品

考题 多选题依据《中国旅游饭店行业规范》的规定,以下内容中表述不正确的是:(  )。A饭店应按规定的时限免费提供住店客人贵重物品的保管服务B饭店应对住店客人贵重物品的保管服务做出书面规定C饭店应要求客人填写贵重物品寄存单D饭店应在客房内设置贵重物品保险箱