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判断题
未来银行的服务竞争一定不再单靠物理网点的多寡决胜,而是取决于服务渠道是否丰富,是否便利,取决于是否可以通过远程方式决胜千里之外。
A
对
B
错
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考题
未来,银行的服务竞争力一定不再单靠“物理网点”的多寡决胜,而是取决于服务渠道是否丰富、是否便利、取决于是否可以通过远程方式决胜于千里之外,属于哪一种需要?()A、客服服务中心转型发展需要B、适应客户服务需求的需要C、银行成本控制的需要D、银行风险防控的需要
考题
单选题未来,银行的服务竞争力一定不再单靠“物理网点”的多寡决胜,而是取决于服务渠道是否丰富、是否便利、取决于是否可以通过远程方式决胜于千里之外,属于哪一种需要?()A
客服服务中心转型发展需要B
适应客户服务需求的需要C
银行成本控制的需要D
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考题
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对B
错
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