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判断题
邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时,应先面向用户退三步,然后转身离开,离开之前应为客户轻轻地关上门。
A
对
B
错
参考答案
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解析:
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考题
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考题
投递生产机构应备有班组管理制度,主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、()和5s管理制度A、邮政投递服务规范B、邮政投递员职业守则C、邮政投递部各岗位职责D、邮政大客户管理制度
考题
组织邮政投递作业的要求是()。A、根据实现要求和用邮情况,确定邮政投递频次和投递深度B、保证投递邮件完整无损,保证投递质量C、认真验视收件人证件,确保邮件准确投交给收件人D、不断改善服务,力求用户方便,树立邮政的良好形象
考题
多选题投递生产机构应备有班组管理制度,主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、()和5s管理制度A邮政投递服务规范B邮政投递员职业守则C邮政投递部各岗位职责D邮政大客户管理制度
考题
多选题组织邮政投递作业的要求是()。A根据实现要求和用邮情况,确定邮政投递频次和投递深度B保证投递邮件完整无损,保证投递质量C认真验视收件人证件,确保邮件准确投交给收件人D不断改善服务,力求用户方便,树立邮政的良好形象
考题
多选题场地较小的投递部应设置()、投递服务五条禁令等看板A邮政投递生产作业计划B邮政投递生产作业管理制度C邮政投递服务规范D邮政投递部
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