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多选题
散客旅游团队的特点有（ ）。
A
服务承诺的差异
B
客人性别的差异
C
参团价格的差异
D
成员地位的差异
E
客人期待值的差异
参考答案
参考解析
解析：
散客旅游团队的特点有：①散客团队是通过旅行社组织并实行费用全包价的团体旅游者；②散客团队成团前，各接待旅行社的服务承诺有差异；③组团社的参团价格存在差异；④成员来自社会各阶层，地位有差异；⑤客人来自不同的组团社，对旅游活动的期望值存在差异。
散客旅游团队的特点有：①散客团队是通过旅行社组织并实行费用全包价的团体旅游者；②散客团队成团前，各接待旅行社的服务承诺有差异；③组团社的参团价格存在差异；④成员来自社会各阶层，地位有差异；⑤客人来自不同的组团社，对旅游活动的期望值存在差异。
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