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单选题
分阶段训练的具体过程是()。
A
应急达人—卓越大使—服务标兵
B
服务标兵—应急达人—卓越大使
C
卓越大使—应急达人—服务标兵
参考答案
参考解析
解析:
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考题
宁波银行的良好口碑的内涵是()
A.盈利模式,风险控制,客户服务,金融产品,资本能力B.用心做事,追求卓越,立志高远,笃行求实,最佳雇主C.卓越信誉,卓越产品,卓越服务,卓越管理,最佳雇主D.人企合一,顺势而行,先人一步,持续创新,最佳雇主
考题
中国移动对客户的核心承诺是()。A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务
考题
国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、( )、创造卓越绩效。A.开展卓越服务
B.培育卓越人才
C.深化卓越服务
D.打造卓越队伍
考题
宁波银行的良好口碑的内涵是()A、盈利模式,风险控制,客户服务,金融产品,资本能力B、用心做事,追求卓越,立志高远,笃行求实,最佳雇主C、卓越信誉,卓越产品,卓越服务,卓越管理,最佳雇主D、人企合一,顺势而行,先人一步,持续创新,最佳雇主
考题
国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、()、创造卓越绩效。A、开展卓越服务B、培育卓越人才C、深化卓越服务D、打造卓越队伍
考题
单选题国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越” 实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、()、创造卓越绩效。A
开展卓越服务B
培育卓越人才C
深化卓越服务D
打造卓越队伍
考题
单选题服务质量持续改进的终极目标就是追求卓越。所谓卓越服务,就是指()。A
个性化服务和增值服务B
个性化服务和标准化服务C
微笑服务和增值服务D
微笑服务和人情化服务
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