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单选题
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。[2016年真题]
A
假设检验
B
参数估计
C
数据整理
D
数据展示
参考答案
参考解析
解析：
假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立，而参数估计是利用样本信息推断总体特征。因此本题中抽取一定数量的客户来验证总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户的假设是否成立应采用假设检验的统计方法。
假设检验是利用样本信息判断对总体的假设是否成立，而参数估计是利用样本信息推断总体特征。因此本题中抽取一定数量的客户来验证总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户的假设是否成立应采用假设检验的统计方法。
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考题
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。
A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数
考题
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（）。
A.假设检验
B.参数估计
C.数据整理
D.数据展示
考题
某集团公司从所有销售人员中随机抽取200个员工进行工作年限、满意度调查,验证3年以上的老销售人员的离职率低于刚入职半年的新员工的结论,用采用的统计方法是()A.参数估计
B.假设检验
C.数据整理
D.数据展示
考题
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。A.假设检验
B.参数估计
C.数据整理
D.数据展示
考题
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度，是从（）中引出的概念，是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向。A、客户满意率B、客户满意度C、客户满意度指数D、客户满意量
考题
大量的研究表明，客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系，如下说法中正确的是（）。A、客户满意度和客户忠诚度是线性的关系B、客户满意度不一定必然导致客户的忠诚C、客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度D、客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化E、提高客户满意度和忠诚度，是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度
考题
单选题某集团公司从所有销售人员中随机抽取200个员工进行工作年限、满意度调查，验证3年以上的老销售人员的离职率低于刚入职半年的新员工的结论，所采用的统计方法是（ ）A
参数估计B
假设检验C
数据整理D
数据展示
考题
单选题某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。A
假设检验B
参数估计C
数据整理D
数据展示
考题
单选题下列统计处理中，属于描述统计的是（ ）。[2017年真题]A
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考题
单选题某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查，为您验证客户总体满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户，应采用的统计方法是（ ）。A
假设检验B
参数估计C
数据整理D
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