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多选题
服务企业面临的主要营销任务包括（）。
A

提升服务内容

B

提高服务差异化水平

C

提升服务质量

D

提升服务生产率

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考题 营销管理包括营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理和价格管理等。( )A．正确B．错误
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考题 营销管理包括营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理和价格管理等。（ ）
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考题 服务企业的全球营销战略包括（）.A、全球营销任务B、全球市场细分战略C、竞争定位D、营销组合战略
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考题 企业从事国际营销面临的法律环境包括（）。
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考题 服务营销组织变化的主要原因是（）。A、企业的发展规模的变化B、企业面临的内外环境不同C、消费者需求的改变D、全球化的发展
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考题 服务企业面临的主要营销任务包括（）。A、提升服务内容B、提高服务差异化水平C、提升服务质量D、提升服务生产率
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考题 企业营销管理层为改进公司的工作，面临的第一个任务是（）A、分析企业任务B、制定营销战略C、研究市场机会D、计划营销组合
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考题 国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力是什么？
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考题 （）是指企业为了实现服务营销的目标好企业的任务，功过职能的分配和人员的分工，并授予人员相应的权力与职责二进行协调服务营销活动的有机体。A、服务营销策划B、服务营销组织C、服务营销比较D、服务营销战略
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考题 制定正确的价格是营销人员面临的最困难的任务。
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考题 企业实施网络营销所面临的主要风险包括（）。A、市场观念风险B、技术风险C、经济风险D、执行风险E、政策风险
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考题 企业市场营销面临的外部环境主要有哪些？
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考题 客服中心作为企业与客户的重要接触点，承担起企业营销策略的核心任务包括（）A、电话营销B、客户维系C、营销渠道管理D、网络营销管理
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考题 全座席业务外包服务服务内容主要包括企业客服、政务热线、市场调研及数据整理、电话营销、商务总机等。
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考题 服务营销系统的主要任务是（）。A、与顾客沟通B、传递服务承诺C、提高顾客满意度D、树立企业形象E、生产服务
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考题 随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（）A、改变市场营销B、刺激市场营销C、恢复营销D、降低市场营销
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考题 单选题PBMS系统中“营销管理”主要功能不包括（）等。A 营销方案管理B 业务负责人管理C 销售服务管理D 营销任务管理
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考题 问答题国际营销企业在东道国所面临的主要控制和压力是什么？
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考题 多选题服务营销系统的主要任务是（）。A与顾客沟通B传递服务承诺C提高顾客满意度D树立企业形象E生产服务
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考题 单选题在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。A 营销管理B 客户管理C 日志管理D 客户经理管理
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考题 多选题企业实施网络营销所面临的主要风险包括（）。A市场观念风险B技术风险C经济风险D执行风险E政策风险
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考题 单选题随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（）A 改变市场营销B 刺激市场营销C 恢复营销D 降低市场营销
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考题 单选题企业营销管理层为改进公司的工作，面临的第一个任务是（）A 分析企业任务B 制定营销战略C 研究市场机会D 计划营销组合
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考题 填空题企业从事国际营销面临的法律环境包括（）。
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