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单选题
物业服务主题定位要充分关注各方需求,尤其是()的实际需求和心理需求。
A

物业管理企业

B

主管部门

C

业主

D

物权人


参考答案

参考解析
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考题 企业应以顾客为()充分识别顾客的需求和期望,关注顾客需求和期望的变化,提升现场满足顾客需求和期望的能力。A、榜样B、中心C、上帝

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考题 多选题下列属于物业服务策划基本要求的有()A合法合规,实事求是B调研充分,反复论证C主题清晰,特色新颖D内容完备,满足需求

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考题 多选题物业管理服务模式包括()。A组织架构的设置B客户定位C服务需求定位D经营服务模式确定E物业的功能定位

考题 多选题物业管理服务模式的确定是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下,结合招标文件的具体要求,确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施,包括()等方面的内容。A物业的地段定位B物业的功能定位C服务范围定位D服务需求定位E客户定位

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