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单选题
服务理念要求我们为客户提供主动服务，主动服务指的是（）.
A

主动收费

B

主动受理投诉

C

主动营销

D

先客户之想而想，先客户之急而急

参考答案

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考题 单选题（）是一种积极主动为客户提供卓越服务的态度和预备状态。A 客户服务意识B 客户服务C 解决客户抱怨D 以上全不是
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