考题
取款机自带冠字号码识别记录模块,可采取本机记录方式实现记录支付的现金的冠字号码。()
此题为判断题(对，错)。
考题
在建立新连接时,电话号码对话框中是根据()来确定电话号码的
A.想要通讯的计算机的电话号码B.总机的电话号码C.ISP服务商提供的电话号码D.本机使用的电话号码
考题
设置拨号连接属性使得拨号网络连接出现故障时候自动重拨5次。
考题
已欠费停机的移网、固话查询欠费？（）A、本机他机直接提供B、本机直接提供他机验证密码C、本机他机均验证密码D、核实姓名及证件号码
考题
遇到对方电话占线，不用挂机按一下重拨键，话机自动重拨。
考题
10086热线备卡申请验证方式正确的是：（）A、本机拨入直接受理B、本机拨入服务密码、姓名和证件号码三者均需验证C、非本机拨入不受理D、非本机拨入服务密码、姓名和证件号码三者均需验证
考题
C类鉴权是什么意思？（）A、"对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理。B、"无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。C、"本机来电：免服务密码鉴权，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理。他机来电：统一验证受理号码的服务密码，通过服务密码鉴权，即可以办理/查询所有的业务。D、"不论本机或他机来电，客服代表与客户确认受理的手机号码后即可为客户查询/办理，无需鉴权。
考题
10086人工查询星级信息，如何操作？（）A、客户本机拨入直接查询B、非本机拨入核实用户身份证号码、姓名查询C、非本机拨入核实用户服务密码查询D、非本机拨入直接查询
考题
取款机自带冠字号码识别记录模块，可采取本机记录方式实现记录支付的现金的冠字号码。
考题
在建立新连接时，电话号码对话框中是根据（）来确定电话号码的A、想要通讯的计算机的电话号码B、总机的电话号码C、ISP服务商提供的电话号码D、本机使用的电话号码
考题
神州行客户来电要求改短号集群网套餐的方法有：（）A、本机直接更改B、他机号码来电直接更改C、无论本机和他机都要验证密码
考题
10086信用等级修改（用户）规范：（）A、不受理B、本机拨入直接受理C、非本机拨入核对姓名、证件号码或服务密码D、本机、非本机拨入均需核对姓名、证件号码或服务密码
考题
客户星级查询，本机拨入直接查询，非本机拨入核实用户身份证号码、姓名或服务密码后查询。（）
考题
下面哪些功能需要IVR板支持？（）A、报时B、通话限时C、IVR电话服务系统D、查本机号码
考题
查询IPPBX用户分机的号码时，只需用话机输入（）可自报本机号码A、*114#B、114#C、12580D、114
考题
注册用户使用直拨对方副号码或12585＋对方手机号码方式拨打注册用户：接通后显示（）。A、本机号码；B、主叫方的号码；C、主叫方的副号码；D、主叫方的主号码；
考题
VIP客户呼入10086要求查询本机以外的另外五个号码的话费余额是否可以提供查询？
考题
10010查询类业务，捆绑/融合本机他机定义（）A、本机：套餐内成员号码来电B、他机：非套餐内成员号码来电C、本机：需要查询的号码来电D、他机：要查询的号码以外的号码来电
考题
本机和非本机呼入查询（）无需进行密码验证。A、号码归属地；B、手机充值卡信息；C、资料录入部门；D、开户部门；
考题
拨打1259实现“复本机号码”功能时，应按哪个键确认（）。A、*B、＃C、＃*D、＃*
考题
下列属于12项自助服务内容的是？（）A、当前话费B、历史话费C、查询本机号码D、积分
考题
集群系统的主要功能有（）。A、自动重拨B、组呼C、动态重组D、以上都是
考题
判断题取款机自带冠字号码识别记录模块，可采取本机记录方式实现记录支付的现金的冠字号码。A
对B
错
考题
单选题神州行客户来电要求改短号集群网套餐的方法有：（）A
本机直接更改B
他机号码来电直接更改C
无论本机和他机都要验证密码
考题
填空题（____）自动重拨；（____）本机号码