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单选题
下列绩效考核方法中,为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是(  )。[2013年真题]
A

平衡计分卡

B

标杆超越法

C

人员核查法

D

关键绩效指标法


参考答案

参考解析
解析:
标杆超越是指不断寻找和研究业内外一流的、有名望的企业的最佳实践,以此为标杆,将本企业的产品、服务和管理等方面实际情况与这些标杆进行定量化考核和比较,分析这些标杆企业达到优秀水平的原因,结合自身实际加以创造性地学习、借鉴并选取改进的最优策略,从而赶超一流企业或创造高绩效的不断循环提高的过程。标杆超越法为企业设计指标体系时提供了一个以外部导向为基础的全新思路。
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