网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（）。
A
树立“双赢”观念，真诚对待客户
B
建立完善的客户信息数据库
C
提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机
D
对待客户的抱怨，不必过多理睬
E
企业不惜一切代价作出比竞争对手更多的优惠措施
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
更多 “多选题以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（）。A树立“双赢”观念，真诚对待客户B建立完善的客户信息数据库C提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机D对待客户的抱怨，不必过多理睬E企业不惜一切代价作出比竞争对手更多的优惠措施” 相关考题
考题
关于客户忠诚度,以下说法不正确的是()。
A、高客户满意度和忠诚度完全成正比关系，客户满意度高的忠诚度B、NPS测评是客户满意度的一种测评方式C、NPS测评是客户忠诚度的一种测评方式D、NPS最终测评值不能为负数
考题
以下有关客户满意的意义的说法正确的是()。
A、客户满意是企业获取竞争优势的重要手段B、客户满意是企业取得短期成功的必要条件C、客户满意是实现客户忠诚的基础D、客户满意是企业取得长期成功的必要条件
考题
关于忠诚廉洁的要求，以下行为正确的是（ ）。A.为满足机构大客户的需求，作出特殊的利益安排
B.利用基金财产为所在机构获取利益
C.利用商业机会为大客户创造额外收益
D.拒绝接受利益相关方的回扣
考题
与3个层次的忠诚客户相对应，企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。（）A、获取新客户；B、保持现有客户；C、利用老客户创造新客户；D、放弃一般满意客户；E、不再关注老客户只注重新客户。
考题
下列客户满意度与忠诚度关系的认识，正确的有（）A、客户忠诚并不一定意味着客户满意B、在无约束因素的情况下，只有当客户感知服务质量优异，客户非常满意的情况下，客户才能保持忠诚C、客户满意意味着客户忠诚D、客户满意度与忠诚度存在着正相关关系
考题
下列关于客户忠诚计划的认识，正确的一项是（）A、客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库B、客户忠诚计划一个开放的全方位流程C、客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户D、客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
考题
下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（）A、忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B、企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C、企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D、减少市场开发费用E、通过忠诚客户增加新客户
考题
以下对客户忠诚描述不正确的是（）。A、客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可B、客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务C、客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品D、客户忠诚只是指客户行为方面
考题
以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（）。A、树立“双赢”观念，真诚对待客户B、建立完善的客户信息数据库C、提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机D、对待客户的抱怨，不必过多理睬E、企业不惜一切代价作出比竞争对手更多的优惠措施
考题
以下获取客户冲程的方法中，正确的做法是（）。A、树立“双赢”观念，真诚对待客户B、建立完善的客户信息数据库C、提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机D、对待客户的抱怨，不必过多的理睬
考题
多选题下列关于忠诚客户对企业的意义，说法正确的有（ ）。A忠诚客户解决了现有客户的维护和新市场的开发B企业所有或绝大部分的利润来自回头客或忠诚客户C企业只要有忠诚客户就能永久生存下去D减少市场开发费用E通过忠诚客户增加新客户
考题
多选题下列对于客户满意度与客户忠诚度关系描述正确的是（）A客户满意不等于客户忠诚B客户忠诚是客户满意的提升C实现客户满意一定会实现客户忠诚D客户忠诚的基础来源于持续的客户满意
热门标签
最新试卷