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多选题
以下获取客户冲程的方法中，正确的做法是（）。
A
树立“双赢”观念，真诚对待客户
B
建立完善的客户信息数据库
C
提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机
D
对待客户的抱怨，不必过多的理睬
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考题
下列关于System类中getProperties()方法的描述中,正确的是?()
A、getProperties()方法用于获取当前的操作系统的属性B、getProperties()方法用于获取当前JVM的属性C、getProperties()方法用于获取指定键指示的操作系统属性D、getProperties()方法用于获取指定的JVM的属性
考题
获取浏览器客户端的userAgent，以下方法正确的是？（）A、window.userAgentB、history.userAgentC、document.userAgentD、navigator.userAgent
考题
获取浏览器当前URL中的请求参数（？部分），以下方法正确的是？（）A、location.searchB、location.queryC、history.queryD、window.search
考题
下面有关Servlet中service（）方法说法不正确的是（）A、在init（）方法正确执行完成后，service（）将被容器调用B、容器调用service（）方法来处理客户端的请求C、service（）中有用于接受客户端请求信息的ServletResponse对象和用户对客户端进行相的ServletRequest对象D、Servlet对象通过ServletRequest获取客户端的相关信息和请求信息
考题
以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（）。A、树立“双赢”观念，真诚对待客户B、建立完善的客户信息数据库C、提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机D、对待客户的抱怨，不必过多理睬E、企业不惜一切代价作出比竞争对手更多的优惠措施
考题
以下获取客户冲程的方法中，正确的做法是（）。A、树立“双赢”观念，真诚对待客户B、建立完善的客户信息数据库C、提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机D、对待客户的抱怨，不必过多的理睬
考题
大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。A、递给客户适合的宣传材料。B、记录客户咨询的内容。C、婉言避开客户咨询所涉及问题。D、得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容。
考题
单选题下面有关Servlet中service（）方法说法不正确的是（）A
在init（）方法正确执行完成后，service（）将被容器调用B
容器调用service（）方法来处理客户端的请求C
service（）中有用于接受客户端请求信息的ServletResponse对象和用户对客户端进行相的ServletRequest对象D
Servlet对象通过ServletRequest获取客户端的相关信息和请求信息
考题
单选题如果客户咨询时，大堂经理当场不能回答，以下做法中不正确的是（）。A
递给客户适合的宣传材料B
记录客户咨询的内容C
婉言避开客户咨询所涉及问题D
得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容
考题
单选题大堂经理当场不能回答客户咨询时，以下做法中不正确的是（）。A
递给客户适合的宣传材料。B
记录客户咨询的内容。C
婉言避开客户咨询所涉及问题。D
得到正确答案后，及时电话联系客户，告知咨询内容。
考题
单选题下列有关获取客户和保留客户的说法中不正确的是？（）A
客户获取的营销活动响应率较高B
客户保留的成本较低C
客户保留要随时进行D
获取客户是依据客户前期购买行为或者特殊事件进行的
考题
多选题以下获取客户忠诚的方法中，正确的做法有（）。A树立“双赢”观念，真诚对待客户B建立完善的客户信息数据库C提高客户的兴趣，与客户有意接触并发现商机D对待客户的抱怨，不必过多理睬E企业不惜一切代价作出比竞争对手更多的优惠措施
考题
多选题以下哪些是目标客户的获取方法（）A在OCRM系统中分配的客户中寻找B通过客户转介绍C通过业务联运D通过与第三方合作伙伴共同组织活动E通过客户提升
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