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单选题
通过动员内部所有人员来提高产品、服务以及组织运营质量的公共事务管理方法是()
A
量化管理
B
全面质量管理
C
战略管理
D
人力资源管理
参考答案
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解析:
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考题
IT服务管理是如何改善IT服务的质量的?()A、以正式的内部、外部客户以及供应商的服务协议B、定义服务级别普遍适用的标准C、提高IT组织中所有员工的客户关注程度D、计划、实施、管理一系列流程以提供IT服务
考题
企业采购是指企业为了()的过程A、维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B、加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C、维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D、加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
考题
单选题企业采购是指企业为了()的过程A
维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务B
加快企业的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务C
维持正常的生产、服务和运营而向企业内部购买产品和服务D
加快企业的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务
考题
单选题IT服务管理是如何改善IT服务的质量的?()A
以正式的内部、外部客户以及供应商的服务协议B
定义服务级别普遍适用的标准C
提高IT组织中所有员工的客户关注程度D
计划、实施、管理一系列流程以提供IT服务
考题
判断题价格竞争是指垄断厂商往往通过改进产品质量、精心提高服务质量以及广告宣传等手段扩大自己的市场份额。A
对B
错
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