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单选题
已拟定的接待人员应()。
A

经领导批准

B

经本人同意

C

被通知近期不得外出

D

做好接待的各项准备


参考答案

参考解析
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考题 已拟定的接待人员应()。A、经领导批准B、经本人同意C、被通知近期不得外出D、做好接待的各项准备

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考题 导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。

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考题 在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台

考题 一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。A、报告旅行社领导B、向游客说明情况并致歉C、如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D、如错接的团分属两家接待社,必须换团E、与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

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考题 单选题下列做法中,不符合商品房售楼处客户接待要求的是( )。A 销售人员按顺序接待客户B 所有人员都在接待区接待客户C 销售人员应积极主动接待客户D 严格按照开发商承诺回答客户提问

考题 单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的()A 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌B 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C 乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行

考题 问答题接待服务人员应做到哪“四勤”?

考题 多选题连锁企业的供应商会见制度。主要包括()等内容:A确定接待时间;B落实接待地点;C拟定接待方案;D规范洽谈内容;E落实接待方案。

考题 单选题接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()A 在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧B 引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之C 乘坐电梯时,接待人员应先进电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行D 客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌

考题 单选题在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A 接待员B 保安人员C 门童D 前台

考题 判断题导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。A 对B 错