网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
多选题
旅游团队的游客入住饭店，与之有关的饭店费用一般包括（ ）。
A
房费
B
长途电话费
C
洗衣费
D
房间的酒水饮料费
E
餐费
参考答案
参考解析
解析：
长途电话费、洗衣费、房间的酒水饮料费是入住饭店相关的私人消费。房费和餐费是包含在旅游费用中的。
长途电话费、洗衣费、房间的酒水饮料费是入住饭店相关的私人消费。房费和餐费是包含在旅游费用中的。
更多 “多选题旅游团队的游客入住饭店，与之有关的饭店费用一般包括（ ）。A房费B长途电话费C洗衣费D房间的酒水饮料费E餐费” 相关考题
考题
住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游员可予以满足，但是( )．A．旅行社应退还客人的房费差价B．饭店应退还客人的房费差价C．旅游者自己支付房费D．旅游者与同屋的游客分摊房费
考题
领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张A、①②③④B、①②③C、①③④D、①②④
考题
住双人间客房的游客要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是（）。A、旅行社应退还客人的房费差价B、饭店应退还客人的房费差价C、游客自己应支付房费D、游客与同屋的游客分摊房费
考题
多选题某旅游团的一位游客因另一位同房间客人打鼾影响了睡眠而提出睡单间，导游员应该（）。A不予理睬B与饭店联系协助安排，告之费用由两人均摊C请领队或全陪在旅游团内部调整D与饭店联系协助安排，告之费用自理
考题
单选题旅游团在某饭店入住后，有个别游客提出想住更高标准的客房，经了解饭店还有些空余的更高标准的房间，这时导游人员应该（）。A
让游客自行与店方联系B
婉言劝阻C
请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作D
可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
考题
多选题《中国旅游饭店行业规范》规定，由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应当（ ）。A为客人安排本地同档次饭店入住并承担有关费用B为客人安排高于本地同档次饭店入住并承担有关费用C为客人安排本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用D为客人安排高于本地同档次饭店入住并由客人承担有关费用
考题
判断题游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料费不属于个人帐目。A
对B
错
热门标签
最新试卷