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填空题
示意旅客受检的方式主要有点头示意、()和()。

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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:在旅客多的地方,应();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。 A.先通行后示意B.先示意后通行C.快速通过D.边示意边通行

考题 宾客来到,应主动行()示意。A、微笑礼B、 欢迎礼C、注目礼D、点头礼

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,();与旅客走对面时,要主动侧身面向旅客让行,不与旅客抢行。 A.直接通行B.先通行后示意C.要示意D.先示意后通行

考题 遥控飞艇准备起飞的示意动作为()。 A、上下摆动手臂B、以食指、中指指向起飞方向,并以点头的方式示意C、手指向抬艇人员,并握拳做往后拉手势

考题 属于语言性沟通的是()A、点头示意B、面带微笑C、愉快表情D、宣教资料E、肢体运动

考题 客户在远处凝视我们时,我们应该行注目礼,并点头微笑示意。

考题 引导负责宣传、引导乘客接受安检,同时观察受检人的神态、动作,遇有可疑情况,示意值机员实施()。A、重点检查B、控制受检人C、控制受检物D、检查

考题 地陪在车上清点人数时应用手指数人,并向游客点头示意,以免出错。()

考题 理论教学中,培训师通过非语言信息组织课堂教学,通常的方式有()。A、情态语言示意;B、身体动作示意;C、辅助语言示意;D、图表示意。

考题 《铁路旅客运输服务质量》规定,在旅客多的地方行走时要先示意后通行,与旅客走对面时要(),不与旅客抢行。A、示意旅客先行B、礼让C、主动让路D、止步

考题 完整的倾听过程,下列哪个环节不包括()A、聆听、理解B、记忆、诠释C、评估、回应D、点头、示意

考题 示意出入境旅客的方式主要有点头示意、手势示意和语言示意三种。

考题 ()不属于示意出入境旅客的方式。A、点头示意B、手势示意C、语言示意D、招手示意

考题 出入境旅客检查的正确程序是()A、示意受检、接取证件、人证对照、查验证件B、采集信息、核对信息、提交查控、盖验讫章C、示意受检、接取证件、人证对照、采集信息D、查验证件、核对信息、盖验讫章、递还证件

考题 示意出入境旅客的方式主要有以下三种:()、()和()。

考题 示意旅客受检的方式主要有点头示意、()和()。

考题 营业员没有时间讲道别的话时,也应以()等动作来代替告别的话。A、视而不见B、微笑点头C、举手示意D、微笑点头、举手示意

考题 如果第三位旅客走近员工窗口/台席时,员工应用()示意的方式招呼旅客。A、眼神点头B、微笑C、招手D、问候

考题 单选题()不属于示意出入境旅客的方式。A 点头示意B 手势示意C 语言示意D 招手示意

考题 判断题示意出入境旅客的方式主要有点头示意、手势示意和语言示意三种。A 对B 错

考题 填空题示意出入境旅客的方式主要有以下三种:()、()和()。

考题 单选题如果第三位旅客走近员工窗口/台席时,员工应用()示意的方式招呼旅客。A 眼神点头B 微笑C 招手D 问候

考题 单选题()在各种生活场景中,均应主动微笑点头示意。A 老人B 青年C 男性D 女性

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量》规定,在旅客多的地方行走时要先示意后通行,与旅客走对面时要(),不与旅客抢行。A 示意旅客先行B 礼让C 主动让路D 止步

考题 单选题营业员没有时间讲道别的话时,也应以()等动作来代替告别的话。A 视而不见B 微笑点头C 举手示意D 微笑点头、举手示意

考题 多选题以下出入境旅客检查程序不正确的是A示意受检、接取证件、人证对照、采集信息、核对信息、查验证件、提交查控、加盖验讫章、递还证件B示意受检、接取证件、人证对照、查验证件、采集信息、核对信息、提交查控、加盖验讫章、递还证件C示意受检、接取证件、查验证件、人证对照、采集信息、核对信息、提交查控、加盖验讫章、递还证件D示意受检、接取证件、采集信息、核对信息、查验证件、人证对照、、提交查控、加盖验讫章、递还证件

考题 多选题出入境旅客检查的正确程序是()A示意受检、接取证件、人证对照、查验证件B采集信息、核对信息、提交查控、盖验讫章C示意受检、接取证件、人证对照、采集信息D查验证件、核对信息、盖验讫章、递还证件