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单选题
在日常经营管理中，为了改进员工工作表现所采取的最有效的手段是（）？
A

表扬

B

监控

C

批评

D

鼓励

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考题 以下对反洗钱工作的理解,正确的是?() A.反洗钱是全员性义务，建设银行全体员工应将反洗钱要求融入日常工作中，将反洗钱管理成果应用于经营管理B.合理怀疑、识别和报告洗钱犯罪C.对可能出现或正在演化的洗钱风险，采取有效控制措施，履行法定义务D.反洗钱是合规人员的工作，与业务人员无关
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考题 （2）该公司为了改进并提高全体员工的工作绩效可以采取哪些策略？（12分）
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考题 在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服他们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()A:正向激励策略B:预防性策略C:负向激励策略D:制止性策略
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考题 通常可以从（ ）等方面来评价绩效改进效果。A.反应，即员工、客户、供应商对改进结果的反应 B.学习或能力，即绩效改进实施后，员工能力素质的提升程度 C.行为，即员工在绩效评价中的表现 D.转变，即改进活动对工作方式的影响 E.结果，即绩效改进所达成的结果与预期的对比
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考题 （ ）不是质量管理原则中“改进”包括的基本内容。 A.核心是提高有效性和效率，实现质量目标 B.为员工提供有关持续改进方法和手段的培训 C.提供资源 D.应用PDCA循环
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考题 ( )是企业在市场导向理论指导下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续 改进的有效手段。 A.供应商质量管理 B.企业服务质量管理 C.企业管理 D.顾客关系管理
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考题 某企业对日常工作中员工出现的失误采取放任态度，没有采取有效措施，该企业缺乏（）A、顾客意识B、纪律意识C、团队意识D、问题意识
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考题 装备管理技术手段是指为了有效地实现装备管理方法所采取的技术措施。
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考题 在日常经营管理中，为了改进员工工作表现所采取的最有效的手段是（）？A、表扬B、监控C、批评D、鼓励
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考题 业务指导是帮助员工提高能力、改进工作业绩、促进组织发展的重要手段。
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考题 在会员制期货交易所中，（）是负责期货交易所日常经营管理工作的高级管理人员。A、董事B、理事C、监事D、总经理
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考题 江西宜黄拆迁自焚事件告诉我们：为了有效化解拆迁难题，我们最应当采取下列哪一种手段？（）A、武力手段B、法律手段C、政治手段D、宣传手段
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考题 在国防的手段中，对付武装入侵和武装暴乱最根本和最有效的手段是军事手段的理由（）A、军事手段最具威慑作用B、军事手段是最根本有效手段C、军事手段是唯一能够有效对付武装侵略D、军事手段是解决国家之间各种矛盾的最终手段
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考题 企业员工在职培训教育，是改进其工作态度的有效方法。
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考题 在企业人力资源管理中，绩效考评是企业一个非常重要的检测手段，（）。A、它可以检验员工的士气、工作态度、技能水平B、它显示和反映企业领导行为方式、企业经营管理状况C、它可以为企业提供新酬方面的信息D、为了加强企业人资源管理，应该对绩效考评进行不定期的总结E、它分析员工总体素质状况，进行培训需求分析，提供员工技能开发的改进计划
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考题 厨房员工的评估就是对厨房员工工作表现的检查和总结，是改进和提高员工工作业绩的前提。
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考题 离职恳谈是指（）。A、挽留员工的手段B、在员工离开公司前与其进行的面谈C、收集员工意见的一种方式D、仅仅是为了工作
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考题 在企业经营中，企业经营管理者为了设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益可采取的激励技术和方法有（）。A、培训教育和发展机会激励B、工作激励C、关怀和尊重激励D、精神激励
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考题 多选题在企业经营中，企业经营管理者为了设法以更有效的方法，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益可采取的激励技术和方法有（）。A培训教育和发展机会激励B工作激励C关怀和尊重激励D精神激励
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考题 单选题离职恳谈是指（）。A 挽留员工的手段B 在员工离开公司前与其进行的面谈C 收集员工意见的一种方式D 仅仅是为了工作
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考题 判断题厨房员工的评估就是对厨房员工工作表现的检查和总结，是改进和提高员工工作业绩的前提。A 对B 错
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考题 单选题下列对角色扮演法的描述中不正确的是（）。A 为了收到更好的培训效果，在培训中受训者常扮演自己工作所接触的对方的角色B 多用于有效沟通和领导模式分析的训练中C 目的是为了训练员工解决日常管理问题的能力D 要求角色扮演者根据对角色的理解随意发挥
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