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什么是保险理赔？理赔包括哪些环节？

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考题 一个科学、规范的健康保险理赔管理系统，是通过一整套成型、规范、科学的理赔管理制度和与之相适应的理赔处理技术来实现的。健康保险的理赔管理一般包括（）。 ①理赔的人员管理 ②理赔的信息管理 ③理赔的资金管理 ④理赔的价值管理 ⑤理赔的业务技术管理A、①②③④⑤B、①②③⑤C、①②③D、①②⑤
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考题 关于保险业务管理相关的“外包”服务，以下说法正确的是（）。 ①保险公司将一些自身运营成本过高的服务项目外包给第三方 ②契约管理环节包括受益人资格审核和登记 ③客户服务环节包括通知客户并承办续保手续 ④理赔管理环节包括理赔审查A、①③④B、②③④C、①②③D、①②④
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考题 关于保险理赔的说法下列不正确的一项是（　）。A、保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人或受益人提出的索赔要求进行处理的行为B、保险理赔等于支付赔款，保险理赔对于保险人来说具有重要的意义C、从法律角度看，保险人无论是否支付赔款，保险理赔都是履行保险合同的过程，是法律行为D、从经营角度看，保险理赔充分体现了保险的经济补偿职能及作用，是保险经营的重要环节
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考题 问答题什么是保险理赔？简述保险理赔的一般程序。
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考题 填空题保监会建立保险理赔（给付）程序公开制度中明确：各保险公司应在公司外部网站上公布保险理赔（给付）程序，（）并在各营业网点（包括代理网点）明显位置公示哪些重要环节。
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考题 判断题保险理赔人员对理赔案件进行核查，收集、整理与保险事故有关的材料，形成证据的过程是保险理赔过程中的初审环节。A 对B 错
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考题 单选题从法律角度看，无论保险人是否支付赔款，保险理赔的意义在于（）。A 理赔是保险经营中体现经济补偿职能的重要环节B 理赔是提高保险人信誉和扩大社会影响的重要环节C 理赔是对承保业务和风险管理质量的检验D 理赔是履行保险合同过程的法律行为
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考题 单选题保险理赔人员或机构不包括（）。A 保险经纪人B 保险公司理赔人员C 理赔服务机构D 保险代理人
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考题 多选题人身保险理赔包括（）。A身故理赔B医疗理赔C重大疾病理赔D失能理赔E残疾理赔和长期护理理赔
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