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多选题
办理银行卡ATM转账查询业务时,柜员可以根据()进行查询。
A
身份证件和客户号
B
身份证件和卡号
C
身份证件和卡
D
身份证件
参考答案
参考解析
解析:
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考题
“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程:()A、客户申请查询账户签约信息,需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件,并予以审查B、柜员办理时输入账号(存单、定期一本通或借记卡),选择查询方式提交系统C、收到受理成功信息后,将查询结果告知客户,查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
考题
客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时,须填写《个人汇款套餐业务协议书》()。A、向经办柜员提供本地借记卡B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件,若委托他人办理时,还须出示代理人有效身份证件
考题
单选题客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时,须填写《个人汇款套餐业务协议书》()。A
向经办柜员提供本地借记卡B
向经办柜员提供本地借记卡号和密码C
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件,若委托他人办理时,还须出示代理人有效身份证件
考题
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考题
多选题“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程:()A客户申请查询账户签约信息,需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件,并予以审查B柜员办理时输入账号(存单、定期一本通或借记卡),选择查询方式提交系统C收到受理成功信息后,将查询结果告知客户,查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
考题
多选题X下列有关电话汇款查询业务的操作规定,正确的有()A个人客户到我*行营业网点查询电话汇款信息的,凭本人有效身份证件、卡(卡号),免填单。B核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。C根据卡号,通过“0204对私客户信息查询”等交易核查综合业务系统中的信息与递交的证件是否一致。D根据卡号和客户要求,通过“3185电话汇款查询”交易,手工输入卡号、顺序号,进行信息查询
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