网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
判断题
在询问消费者和与消费者沟通应尊重消费者、实事求是。
A

对

B

错

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “判断题在询问消费者和与消费者沟通应尊重消费者、实事求是。A 对B 错” 相关考题
考题 菜单是消费者与接待者之间进行沟通的桥梁() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 在广告运作中对消费者进行研究时,不需要了解消费者的媒体沟通习惯。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 消费者权利是与消费者的特定身份相联系的,是法律赋予消费者的特权。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 消费者和经营者发生消费者权益争议的可以与经营者协商和解。 （ ）此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 与消费者沟通应注意哪些问题？
查看答案
考题 在询问消费者和与消费者沟通应尊重消费者、实事求是。
查看答案
考题 在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）A、了解消费者购买心理B、与不同个性的消费者沟通C、适当时机接近消费者D、尽量与消费者拉开距离E、向消费者推荐出版物
查看答案
考题 了解消费者就是通过观察、（）等方法，掌握消费者的身份、兴趣爱好、购买目的、购买力状况、潜在消费者的聚集地等消费者基本情况。A、询问B、沟通C、分析D、预测E、打探
查看答案
考题 判断题促销的实质是生产者和消费者之间信息沟通的过程。A 对B 错
查看答案
考题 判断题品牌名称是直接与消费者沟通的最有效的信息传播工具。A 对B 错
查看答案
考题 多选题在危机处理方面，企业应对愤怒的消费者应该（）。A采取“双向平衡模式”，注重双赢，与消费者进行坦诚的沟通B与消费者分享权力，建立彼此间的信任C赞同愤怒的消费者的激进行为，以获得消费者的体谅和信赖D牺牲短期利益，承认消费者所关心的事项
查看答案
考题 判断题在无差异曲线与消费者可能线的交点上，消费者所得到的效用达到最大。A 对B 错
查看答案
考题 多选题在市场促销中，关于人员促销，下列说法错误的是( )。A通过媒体向消费者传递销售信息B通过与消费者直接沟通传递企业信息C与消费者接触并推荐房源D与消费者建立伙伴式工作关系E与消费者建立互利互惠关系
查看答案
考题 判断题在银行消费过程中，消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重的权利。A 对B 错
查看答案
考题 多选题在出版物零售时，与消费者沟通的技巧包括（）A了解消费者购买心理B与不同个性的消费者沟通C适当时机接近消费者D尽量与消费者拉开距离E向消费者推荐出版物
查看答案
考题 多选题在市场促销中，人员促销要求房地产经纪人（）。A通过媒体向消费者传递销售信息B通过与消费者直接沟通传递企业信息C与消费者接触并推荐房源D与消费者建立伙伴式工作关系E与消费者的沟通，可以了解消费者的需求
查看答案
考题 判断题消费者权利是与消费者的特定身份相联系的，是法律赋予消费者的特权。A 对B 错
查看答案
考题 判断题外部沟通包括与食品最终消费者的沟通。A 对B 错
查看答案
考题 判断题出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。A 对B 错
查看答案
考题 判断题消费者的受尊重权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。A 对B 错
查看答案
考题 判断题在网络环境下，消费者可以直接参与到生产和流通中来，与生产者直接进行沟通。A 对B 错
查看答案
考题 判断题在与消费者一同上下楼梯时，应请消费者先上或先下，自己走在前面。两人同行时不可以勾肩搭背。A 对B 错
查看答案
考题 多选题在进行消费者调查时，应主要调查（　　）等方面。A消费者需求状况B消费者数量与结构C消费者消费状况D消费者姓名E消费者对某个或某类出版单位的看法和评价
查看答案
考题 判断题在消费者投诉处置过程中，中国银监会消费者权益保护部门负责消费者投诉的接诉工作。A 对B 错
查看答案
考题 判断题《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，消费者权益保护工作要遵循“预防为先”的原则，在消费者购买产品和接受服务之前，银行业金融机构应主动践行社会责任，实事求是地加强事先宣传讲解和投诉渠道提示。A 对B 错
查看答案
考题 判断题在消费者的民事法律保护方面，优先适用《消费者权益保护法》。A 对B 错
查看答案
考题 判断题在准备运用按消费对象分类陈列方法的时候，应先做本地区消费者构成的调查，确定消费者对象。消费者对象可分一般消费者群体、专业消费者群体。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷