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单选题
机要营业服务规范的内容包括（）三个方面。
A
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
B
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
C
班前准备规范、服务纪律规范、仪容仪表规范
D
营业厅卫生规范、班前准备规范、服务态度规范
参考答案
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解析：
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考题
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考题
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考题
单选题机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B
内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范C
班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D
班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范
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