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单选题
员工对企业的忠诚度的对象不包括哪一项（）
A

老板

B

企业

C

职业

D

部门

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 对员工的考核导向中，考核员工品德和对企业的忠诚度的属于（）A、员工特征导向B、员工行为导向C、业绩、结果导向D、工作方法导向
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考题 下列哪一项不是挂红牌的对象（）。A、设备B、员工C、桌椅D、产品
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考题 要培养员工的忠诚度，企业可以从以下几个方面做起：给予员工发展的机会和挑战；建立自我管理团队；对员工进行准确定位；加强与员工的公开交流与沟通。
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考题 下列对于客户忠诚度描述正确的是（）A、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越低B、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越低C、越是低价值的客户，对企业的忠诚度越高D、越是高价值的客户，对企业的忠诚度越高
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考题 员工对企业的忠诚度的对象不包括哪一项（）A、老板B、企业C、职业D、部门
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考题 下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?（）A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
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考题 多选题员工对企业的伦理道德要求包括（）。A员工的敬业精神B员工道德自律C员工忠诚度D员工服从集体利益
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考题 多选题按照服务利润链理论，下面哪些说法是正确的？（）A企业的利润大小和增长速度取决于顾客的满意度和忠诚度B顾客的满意度和忠诚度取决于他们获得的服务价值的大小C服务质量和效率主要取决于员工的能力和他们对企业的忠诚度D企业的利润主要取决于它占有的市场份额E员工的工作效率和工作质量与员工的满意度、忠诚度、工作质量都有关，而且与内部服务质量也相关
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考题 判断题要培养员工的忠诚度，企业可以从以下几个方面做起：给予员工发展的机会和挑战；建立自我管理团队；对员工进行准确定位；加强与员工的公开交流与沟通。A 对B 错
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考题 单选题职业生涯效果评估中态度或知觉到的心理变化不包括（ ）。A 员工工作轮换B 员工对参加职业生涯讨论会的反应C 员工对工作的认同程度D 员工对组织的忠诚度
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