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单选题
和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的（）。
A

内部信息

B

外部信息

C

控制信息

D

战略信息

参考答案

参考解析
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考题 企业获取的下述客户信息中,属于企业直接调查信息的是()。
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考题 目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与公司的业务联系及合作态度等属于客户信息资源的基本内容中的（）A、客户基础资料B、客户特征C、业务状况D、交易活动现状
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考题 客户经理需要分别利用《个人客户信息表》和《企业客户信息表》主导与客户的谈话，抓住和记录谈话重点。
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考题 企业客户的信用状况属于客户信息（）方面的信息内容。A、基本信息B、客户特征C、业务状况D、交易状况
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考题 代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息A、客户信息B、企业信息和客户信息C、企业信息D、技术信息
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考题 根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。A、提供给客户的信息B、客户提供的信息C、客户信息D、企业信息E、市场信息
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考题 企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）A、 客户的信息B、 客户提供的信息C、 企业内部信息D、 企业提供给客户的信息
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考题 客户对企业的抱怨、建议、索赔等属于客户信息中（）A、 企业提供给客户的信息B、 客户提供的信息C、 企业内部信息D、 客户的信息
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考题 客户观念最适用于（）A、单个客户信息的企业B、多元客户信息的企业C、交叉客户信息的企业D、多个客户信息的企业
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考题 和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的（）。A、内部信息B、外部信息C、控制信息D、战略信息
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考题 根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息不可以分为（）。A、提供给客户的信息B、客户提供的信息C、客户信息D、企业信息
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考题 客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）A、了解客户的基本信息B、收集企业业务和规模的信息C、收集公司费用支付和账户管理的信息D、询问客户银行信息和现有邮储产品
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考题 对于BOCNET企业理财版客户，下列哪些信息是需要在BNMS系统中进行维护的？（）。A、企业客户基本信息B、企业客户账户信息C、企业操作员权限D、授权工作流信息
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考题 多选题对于BOCNET企业理财版客户，下列哪些信息是需要在BNMS系统中进行维护的？（）。A企业客户基本信息B企业客户账户信息C企业操作员权限D授权工作流信息
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考题 单选题客户经理根据收集的客户资料，在新一代员工渠道“客户信息管理”-“对公客户信息”创建客户信息，录入（）等相关信息。A 企业、企业主、企业主配偶B 企业主C 企业D 企业主配偶
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考题 单选题和企业直接进行业务联系的客户信息属于企业的（）。A 内部信息B 外部信息C 控制信息D 战略信息
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考题 单选题企业通过不同的媒体做宣传属于客户信息中的（）A  客户的信息B  客户提供的信息C  企业内部信息D  企业提供给客户的信息
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考题 单选题代维公司未经许可不得擅自向外披露包含（）的移动公司商业信息A 客户信息B 企业信息和客户信息C 企业信息D 技术信息
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